Pengertian Manajemen Proses Bisnis

Secara umum manajemen proses bisnis merupakan bagian dari manajemen operasi yang mengkaji peningkatan kinerja perusahaan mencapai proses bisnis yang telah dikelola dengan maksimal atau dengan kata lain sebagai proses optimasi

Proses BPM akan memungkinkan organisasi dapat berjalan secara lebih efisien, efektif serta mampu berubah dan mempengaruhi biaya dan pendapatan sebuah organisasi. Hal ini tentu bertolak belakang dengan pendekatan manajemen hirarki versi lama yang terfokus secara fungsional.

BPM memiliki tujuan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi dan kinerja dari proses bisnis agar dapat disesuaikan dengan kondisi pasar serta lingkungan kerja. Kali ini, kami akan memberikan sedikit penjelasan mengenai apa itu business process management dan beserta fungsi, manfaat serta langkah-langkahnya.

Manfaat Manajemen Proses Bisnis

Berikut merupakan manfaat dari manajemen proses bisnis:

• Mengasah Kemampuan Berbisnis
• Efisiensi Biaya dan Peningkatan Keuntungan
• Peningkatan Efisiensi Proses Bisnis
• Visibilitas yang Lebih Baik
• Peningkatan Ketaatan, Keselamatan dan Keamanan.

Proses Manajemen Proses Bisnis

Adapun proses dari manajemen proses bisnis sebagai berikut:

• Design (Perancangan) meliputi identifikasi Bisnis Proses dan Pemodelan Bisnis
  Analisis meliputi validasi, simulasi dan verfikasi, Dalam tahap ini dilakukan survei terhadap bisnis proses dan lingkungan organisasi serta lingkungan teknis. Berdasarkan hasil survei, bisnis proses diidentifikasi, ditelaah, divalidasi dan digambarkan dengan bisnis proses model.
• Konfigurasi meliputi seleksi sistem, implementasi, tes dan deployment.
  Adapun yang perlu diperhatikan dalam tahap ini adalah sbb :
  • Sebelum digunakan sistem (terutama dl hal aplikasinya) perlu dites apakah sudah berjalan  sesuai yang direncanakan atau belum.
  • Pelatihan personel dan migrasi aplikasi jika diperlukan
• Pelaksanaan meliputi operasional, monitoring, maintenance.
  Dalam tahap inilah ujian sebenarny dari sistem benar-benar diuji dalam aktivitas sehari-hari oleh perusahaan. Apakah sistem beserta aplikasi yang dibangun telah benar-benar dapat menjalankan bisnis proses dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Dalam tahap ini dihasilkan log informasi dari proses yang telah dijalankan sebagai dasar evaluasi di tahap berikutnya.
• Evaluasi meliputi penggalian proses dan monitoring aktivitas bisnis.
  Log informasi yang dihasilkan dievaluasi menggunakan teknik monitoring akitivitas bisnis dan penggalian proses. Teknik ini bertujuan untuk mengidentifikasi model proses bisnis dan kecukupan dari lingkungan operasional.

Contoh Manajemen Proses Bisnis

Perusahaan dagang

Dalam perusahaan dagang input dapat berupa pesanan barnag dari pelanggan yang akan di lanjutkan dengan menyediakan barang yang di butuhkan pelanggan oleh pihak perusahaan selanjutnya yang mana itu adalah proses. Output yang dihasilkan adalah  barang pesanan pelanggan yang mana bertujuan untuk menghasilkan tujuan berupa keuntungan.

The post Manajemen Proses Bisnis: Pengertian – Proses dan Contohnya appeared first on HaloEdukasi.com.