Penggunaan marketplace sudah menjadi hal yang lumrah, bahkan tidak bisa dipungkiri bahwa sebagian besar penjual kini memanfaatkan marketplace sebagai salah satu media yang mendukung proses transaksi dan pemasaran produknya.

Terlebih sebagian besar dari pembeli juga cenderung membeli produk kebutuhan yang sesuai dengan keinginannya di marketplace. Hal tersebut dikarenakan variasi produknya lebih banyak dengan tawaran harga yang lebih bervariasi pula.

Lalu, apa saja kelebihan dan kekurangan dari penggunaan marketplace? Berikut merupakan kelebihan dan kekurangan dari penggunaan marketplace sebagai salah satu media jual beli yang perlu diketahui.

Kelebihan Penggunaan Marketplace

Adapun beberapa kelebihan dari penggunaan marketplace, media jual beli yang perlu untuk diketahui.

• Bisa Dipantau dengan Mudah

Hal ini karena dengan adanya marketplace semua informasi dan data yang berkaitan dengan perkembangan dan penurunan bisnis tersedia semuanya.

Belum lagi dengan adanya berbagai fitur dan kelebihan dari platform yang berkaitan dengan marketplace semakin mempermudah pemantauan admin terhadap semua data yang diperlukan guna pengembangan produk dan penjualannya nantinya.

• Selalu ada Konsumen

Terlebih karena adanya pandemi kemaren membuat pembeli lebih banyak untuk berpindah membeli produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya ke marketplace yang ada.

Karena memang keadaan yang memaksanya, terlebih dengan adanya berbagai promo dan keuntungan lainnya yang semakin mendorong pembeli untuk membeli produk produk di marketplace daripada di pasar secara konvensional.

• Banyak Fitur yang Menunjang

Namanya saja sudah menyangkut dunia digital yang mana setiap masanya akan ada perbaruan perbaruan lainnya yang membuat aplikasi atau web yang digunakan memiliki fasilitas dan fitur yang memuaskan pengguna.

Hal ini juga berlaku pada marketplace yang digunakan dalam proses jual beli, semakin hari semakin sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna dan tentunya semakin mempermudah transaksi jual beli yang ada.

• Peluang Bisnis yang Besar

Hal ini tidak lain dan tidak bukan karena daya jangkaunya yang lebih luas dibandingkan dengan menggunakan pemasaran yang konvensional.

Hanya dengan mencantumkan produk ke marketplace ini semua pihak bisa melihat dan membeli produk dimanapun tempatnya dan kapanpun tanpa memandang waktu.

Kekurangan Penggunaan Marketplace

Berikut merupakan beberapa kekurangan penggunaan marketplace yang perlu dipertimbangkan lagi untuk kegunaannya.

• Kondisi Pasar yang Dinamis

Beberapa kondisi mungkin bisa menyebabkan beberapa toko dalam marketplace ini yang memiliki tingkat interaksi yang minim yang mungkin cenderung cukup sulit untuk bisa ditemukan.

Oleh karenanya, untuk mengatasi hal itu penjual harus memiliki beberapa goals atau perencanaan yang membuat produk lebih disearch dan dicari oleh pembeli.

• Terjadi Persaingan yang Ketat

Marketplace mewadahi semua jenis transaksi produk yang membuat produk-produk yang diperjualbelikan disini memiliki tingkat variasi yang cukup tinggi.

Hal tersebut didukung dengan tingkat persaingan yang semakin ketat did alamnya, baik dalam pemasangan harganya, peningkatan kualitas pelayanan terhadap beberapa produk yang sejenis, dan lainnya.

• Bergantung dengan Reputasi Marketplace

Semakin bagus reputasi yang dimiliki oleh sebuah marketplace tentunya akan semakin banyak pengguna yang menggunakan marketplace tersebut sebagai media belanja.

Tentunya hal tersebut akan berpengaruh secara langsung pada besarnya peluang terjualnya produk yang ada dalam marketplace tersebut, namun apabila yang terjadi sebaliknya akan sangat minim sekali potensi penjual untuk bisa meraih pasarnya.

The post Kelebihan dan Kekurangan Penggunaan Marketplace yang Perlu Diketahui appeared first on HaloEdukasi.com.

User persona digunakan sebagai salah satu media yang membantu pihak produsen atau perusahaan memiliki gambaran akan user produknya nanti. Lalu, apa sebenarnya user persona ini? Berikut merupakan pemaparan mengenai user persona yang perlu diketahui.

Pengertian User Persona

Secara umum, user persona merupakan sebuah karakter fiksi yang memang secara sadar dibentuk sebagai representasi dari user pengguna dari produk. User persona ini harus mewakili semua hal yang berkaitan dengan segmentasi usia dari target user, kebutuhan, keinginan, dan informasi lainnya yang dirasa cukup penting dan dibutuhkan dalam proses produksi.

Dengan adanya user persona semua proses yang dilakukan oleh perusahaan akan dipermudah, dari bagaimana perusahaan nantinya menempatkan produknya, mengemas produknya secara unik namun tetap sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen serta spesifikasi produk yang seperti apa yang dibutuhkan oleh pengguna produk nantinya.

Tidak hanya itu, user persona harus dibuat secara detail dan khusus, dari satu kelompok user produk dengan kelompok user produk lainnya tentunya memiliki perbedaan bukan? Baik dari segi keinginan, kapasitas keuangan dan lainnya.

User persona juga harus dibentuk sesuai dengan jumlah kelompok yang akan tercantum dalam segmentasi user nantinya. Sehingga walaupun memiliki pasar yang luas, setiap produk yang diproduksi dan ditawarkan tetap bisa memuaskan setiap usernya dengan baik.

Jenis User Persona

Adapun beberapa jenis dari user persona yang perlu untuk diketahui.

• Persona marketing, jenis user persona ini digunakan untuk keperluan dan kebutuhan marketing yang kaitannya adalah dengan memotivasi user untuk bisa menggunakan produk yang sedang ditawarkan.
• Persona yang interaktif, user persona yang ini lebih berkaitan dengan tingkah atau perilaku dalam proses penggunaan produknya.

Pentingnya Penerapan User Persona

Penerapan user persona tentunya membawa banyak keuntungan baik untuk perusahaan. Berikut merupakan beberapa manfaat dari penerapan user persona yang perlu untuk diketahui:

• Bisa digunakan sebagai media untuk memahami keinginan dan kebutuhan dari user produk dengan baik. Tentunya dengan penerapan user persona di setiap kelompok konsumen yang sudah dijadikan sebagai target pemasaran.
• Memberikan informasi dan detail pengetahuan mengenai tingkat kebutuhan dan keinginan konsumen. Hal ini bisa dilihat dari data hasil riset yang mendukung proses pengambilan keputusan sebelum menciptakan sebuah produk.
• Memberikan gambaran mengenai hasil riset serta data yang sebelumnya telah dikumpulkan. Sehingga perusahaan nantinya bisa menilai apa kekurangan yang bisa diperbaiki dan mana bagian kelebihan yang bisa lebih dioptimalkan kembali.
• Bisa terintegrasi dengan departemen lainnya karena ini berkaitan dengan informasi yang mencakup latar belakang dari pengguna.

Strategi Membangun User Persona

Adapun beberapa strategi atau tahapan yang bisa diterapkan untuk membangun user persona yang baik untuk mendukung proses produksi.

• Menetapkan segmentasi pasar yang baik, tentunya yang benar benar menggambarkan dan bisa mewakili karakteristik serta perilaku dari user nantinya.
• Untuk bisa mendapatkan semua segmentasi itu, spesifikasi keinginan serta kebutuhan dari konsumen, serta detail informasi lainnya yang lebih rinci dan khusus perlu dilakukan sebuah riset. Riset bisa dilakukan dengan dua metode pula, metode kualitatif atau kuantitatif yang mana penggunaannya nantinya lebih disesuaikan dengan kebutuhan.
• Bisa mengidentifikasi pola, perilaku serta tingkah laku dari user. Hal itu bisa didapatkan dengan melakukan sesi wawancara ataupun dengan membuka kuisoner.
• Mulai menetapkan user persona yang benar benar mewakili semua keinginan dan kebutuhan user. Yang lebih tepatnya yang nantinya benar benar bisa dijadikan sebagai patokan dan pedoman untuk meraih daya tarik konsumen atau user terhadap produk.
• Menggunakan bantuan template yang nantinya lebih mempermudah perusahaan untuk mendata informasi mana saja yang diperlukan dan harus dicari untuk mendukung proses produksi dari pra ke pasca.

Cara Membuat User Persona

Adapun tahapan-tahapan yang bisa dilakukan untuk membuat sebuah user persona yang sesuai dengan segmentasi yang ada.

• Melakukan riset dengan tujuan untuk mengumpulkan semua informasi ataupun data yang diperlukan untuk menunjang proses pra-produksi hingga pasca produksinya.
• Menetapkan beberapa hipotesis yang dibentuk dan dihasilkan dari riset atau penelitian yang sudah dilakukan sebelumnya.
• Melakukan penetapan terhadap jumlah kelompok audience yang akan dijadikan sebagai target user produk, dengan begitu akan lebih mempermudah perusahaan untuk memproduksi produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan user.
• Melakukan penggambaran yang jelas terhadap persona yang nantinya ingin dicapai, bisa dibilang diperlukan informasi yang lebih mendetail untuk ini.
• Mempersiapkan skenario yang nantinya berkaitan dengan masalah yang bisa muncul saat user persona tersebut telah diluncurkan.
• Melakukan penyesuaian dengan user persona yang telah dibuat yang mana telah didukung pula dengan beberapa informasi dan data yang didapatkan melalui proses riset.

The post User Persona: Pengertian – Jenis dan Strategi Penerapannya appeared first on HaloEdukasi.com.