Semuanya harus bisa dipertimbangkan dengan baik agar produk atau barang yang sudah dibeli nantinya tidak membawa kerugian atau penyesalan. Oleh karenanya menjadi seorang konsumen harus pandai pandai dalam mengambil keputusan, terlebih keputusan yang berkaitan dengan pembelian suatu produk. Yang mana nantinya sangat berpengaruh terhadap tingkat kebutuhan dan keinginan kita pada produk tersebut. Lalu apa saja sih jenis jenis dari perilaku keputusan pembelian?

Berikut merupakan pemaparan mengenai jenis jenis perilaku keputusan pembelian yang perlu diketahui.

1. Perilaku Pembelian Rumit

Seperti namanya, keputusan pembelian jenis yang satu ini bisa dibilang lebih rumit dan lebih kompleks dibandingkan dengan yang biasa. Yang mana sebelum membeli produk, konsumen memiliki pertimbangan yang begitu banyak dan kompleks mengenai produk apa yang nantinya akan dibelinya.

Bahkan setelah itu, konsumen tidak akan langsung membeli produk yang memang sudah sesuai dengan kriteria dari kebutuhan dan keinginan atas produk yang mereka rencanakan. Namun, konsumen masih akan melakukan beberapa hal lagi seperti semakin mengembangkan keyakinan untuk bisa membeli produk tersebut, membangun sikap atau respon terhadap variasi produk yang ada apakah sesuai dengan kebutuhan atau tidak.

Barulah nantinya konsumen membuat keputusan pembelian yang dirasa sudah sangat final dengan penuh pertimbangan yang ada.

2. Perilaku Pembelian Pengurang Ketidaknyamanan

Tidak bisa dipungkiri jika suatu produk yang sejenis memiliki perbedaan yang bisa dibilang sangat sedikit sekali dengan produk sejenis lainnya. Namun, hal ini seringkali membuat konsumen merasa tidak nyaman, ketika produk yang telah mereka beli tersebut nyatanya memiliki beberapa kekurangan yang tidak sesuai dengan keinginan mereka atau bisa dibilang hal tersebut mampu mempengaruhi keyakinan konsumen untuk membeli produk tersebut.

Dalam kata lain, konsumen sangat mudah terpengaruhi dengan pendapat dan testimoni dari konsumen lainnya. Informasi dan testimoni yang didapatkan dari konsumen lainnya itulah yang dikumpulkan dan dihimpun untuk bisa meyakinkan konsumen saat membeli suatu produk.

3. Perilaku Pembelian Dasar Kebiasaan

Adapun konsumen yang lebih membeli produk bukan karena pertimbangan yang sulit atau kompleks lagi tapi lebih ke pertimbangannya karena dirinya yang sudah sering membeli produk tersebut saja. Bisa dibilang konsumen dengan jenis pengambilan keputusan yang seperti ini lebih berdasarkan pada pengalaman dan testimoni pribadi setelah menggunakan produk tersebut.

Sehingga konsumen lebih membeli produk yang memang sesuai dengan kebiasaan mereka saja. Tanpa harus melalui pertimbangan yang rumit antar satu produk dengan produk lainnya.

4. Perilaku Pembelian yang Mencari Variasi

Dan jenis dari keputusan pembelian yang paling akhir ini adalah keputusan pembelian yang lebih dipengaruhi karena memang konsumen hanya ingin untuk membeli produk lainnya yang lebih bervariasi dibandingkan dengan produk sebelumnya yang mereka beli.

Bukan karena produk sebelumnya tidak sesuai dengan ekspektasi atau merugikan mereka tapi lebih ke konsumennya saja yang ingin mencoba variasi dari produk lainnya. Lebih tepatnya konsumen sedang berada di tahap, mencoba berbagai variasi produk dari satu jenis produk hanya itu menentukan produk mana yang lebih baik dan lebih sesuai.

Dalam kata lain, hanya untuk mengetahui perbedaan dari produk tersebut lebih signifikannya saja sih.

The post 4 Jenis Keputusan Pembelian Beserta Penjelasannya appeared first on HaloEdukasi.com.

Semua harus dipertimbangkan sedemikian rupa, sehingga barang yang sudah dibeli dapat memberikan kepuasan batin tersendiri. Hal ini disebut dengan keputusan pembelian. Tentunya banyak sekali tujuan, faktor serta beberapa tahapan yang harus dilewati sebelum memutuskan membeli ini.

Berikut merupakan pemaparan mendetail mengenai keputusan pembelian yang seringkali dilakukan oleh para konsumen.

Pengertian Keputusan Pembelian

Pengertian Secara Umum

Secara umum, keputusan pembelian merupakan suatu tindakan yang seringkali dilakukan oleh seorang konsumen tanpa disadari. Keputusan pembelian ini dilakukan untuk memastikan apakah barang ataupun jasa yang akan dibeli telah bersesuaian dengan kebutuhan yang ada.

Sehingga mereka melakukan segenap pertimbangan dan juga analisa yang disesuaikan dengan kepentingannya juga.

Pengertian Menurut Para Ahli

Adapun beberapa pemaparan mengenai keputusan pembelian menurut para ahli.

• Menurut Kotler, definisi keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk.
• Menurut Nugroho, Arti Keputusan Pembelian adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasi sikap pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu diantaranya.
• Menurut Munandar, yang dimaksud keputusan pembelian adalah proses pengenalan masalah (problem recognition), pencarian informasi, evaluasi (penilaian) dan seleksi dari alternatif produk, seleksi saluran distribusi dan pelaksanaan keputusan terhadap produk yang akan digunakan atau dibeli oleh konsumen.

Tujuan Keputusan Pembelian

Adapun beberapa tujuan yang melatarbelakangi adanya keputusan pembelian.

• Mendapatkan barang atau jasa yang bersesuaian dengan kebutuhan yang diperlukan untuk saat ini dan masa yang akan mendatang.
• Tidak terlalu berasumsi terlalu jauh mengenai penilaian suatu barang yang akan diperlukan.
• Memiliki pengetahuan yang luas terhadap suatu barang ataupun jenis brand ternama. Sehingga dapat melakukan pertimbangan dengan baik.
• Mengetahui kualitas dan juga mutu dari suatu produk yang akan dibeli.
• Mendapatkan kepuasaan batin tersendiri, apabila berhasil membeli barang ataupun jasa yang diinginkan.
• Dapat menyesuaikan kebutuhan barang yang akan dibeli dengan berbagai pertimbangan dari faktor faktor tertentu.
• Dapat menyesuaikan tolak ukur saat melakukan pembelian baranga ataupun jasa selanjutnya.

Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian

Adapun beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian suatu barang atau jasa oleh konsumen.

• Faktor Budaya
  Faktor budaya tentunya sangat memberikan pengaruh terhadap pembuatan dan pertimbangan atas keputusan pembelian yang akan dibuat. Hal itu dikarenakan, budaya merupakan suatu hal yang paling mendasar dan juga mempengaruhi terbentuknya kepribadian serta karakter suatu individu. Apabila seorang individu telah dibiasakan untuk membeli semua barang ataupun jasa yang ia inginkan tanpa melalui serangkaian pertimbangan terlebih dahulu. Ia dapat tumbuh menjadi pribadi yang berkarakter hedon dan begitu pun sebaliknya.
• Faktor Sosial
  Keadaan sosial yang sedang dialami seorang individu juga memiliki peranan yang cukup penting dalam pengambilan keputusan pembelian. Tentunya hal ini, sudah banyak diketahui oleh semua orang. Keadaan sosial yang seringkali dipertimbangkan ini, seakan akan menjadi indikator yang pasti bagi suatu individu yang ingin membeli sesuatu.
• Faktor Pribadi
  Tidak hanya faktor eksternalnya saja, ada juga faktor internal yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan ini. Salah satunya adalah kepribadian ataupun karakter dari seseorang. Karakter dan kepribadian ini terbentuk atas pengaruh lingkungan dan cara didik dari keluarga. Apabila seorang individu telah dibiasakan untuk hidup mewah, maka untuk seterusnya ia hanya akan ingin hidup mewah dan begitupun sebaliknya. Apabila seorang individu merasa kurang berkecukupan, ia akan berkecendurungan hanya akan membeli barang yang sesuai kebutuhannya saja, walaupun tidak terlalu mewah.
• Faktor Psikologis
  Faktor psikologis juga ikut berperan andil dalam proses pengambilan keputusan. Ada 4 faktor psikologis yang masuk dalam kategori fakor ini, seperti motivasi, persepsi, pembentukan sikap dan juga intergrasi.

Tahapan Proses Keputusan Pembelian

Berikut merupakan beberapa tahapan yang harus dilakukan sebelum menentukan keputusan pembelian.

• Mengerti dan memahami kebutuhan yang sedang bener bener harus diprioritaskan.
• Mencari berbagai informasi yang berkaitan dengan kebutuhan barang atau jasa yang benar benar diperlukan. Informasi ini yang dijadikan sebagai pertimbangan nantinya.
• Membeli barang ataupun jasa yang paling efektif dan efisien dari segi harga dan juga kualiatasnya.Apabila tidak ditemukan yang semestinya, kita sudah mengerti alternatif barang atau jasa apa yang dapat menggantikannya.
• Dengan segala pertimbangan dan analisis yang telah dilakukan, tentukan keputusan pembelian yang paling bijak, terutama yang paling bersesuaian dengan kebutuhan dan prioritas yang ada.

Kendala Keputusan Pembelian

Berikut merupakan kendala kendala yang mempengaruhi keputusan pembelian.

• Kesan yang pernah dimunculkan pada masa lalu, entah kesan yang menyenangkan ataupun kesan penyesalan yang diakibatkan dari proses pembelian sebelumnya.
• Ketidakpastian, adanya ketidakpastian apakah barang atau jasa yang diperjualbelikan benar benar dapat dipertanggungjawabkan adanya.

The post Keputusan Pembelian: Pengertian – Faktor yang Mempengaruhi dan Tahapannya appeared first on HaloEdukasi.com.