Brand awareness dapat menunjukkan sejauh apa para pelanggan mengenal merek atau produk yang perusahaan anda tawarkan. Dengan ini, anda dapat melihat bagaimana cara pelanggan merespon produk anda. Jika mereka tidak mengenal atau acuh terhadap produk anda, dapat dikatakan bahwa brand awareness anda masih cukup rendah.

Peran Penting Brand Awareness

Setiap pelanggan yang ingin membeli suatu produk pasti akan didasari oleh pengenalan terhadap merek-merek yang disajikan. Pelanggan tidak mungkin membeli produk yang berasal dari merek yang tidak mereka kenal. Merek produk dengan brand awareness yang bagus pasti akan membuat setiap produknya, paling tidak, pernah didengar oleh pelanggan sehingga peningkatan penjualan produk dapat meningkat.

Ada 3 ingkatan brand awareness yang perlu diperhatikan, yaitu :

• Brand Recognition atau Aided Recall, merupakan kemampuan pelanggan untuk mengenali produk saat mereka melihat produk tersebut.
• Brand Recall atau Unaided Recall, merupakan kemampuan pelanggan untuk mengingat nama merek sesuai dengan kategori produk.
• Top of Mind Awareness, merupakan kemampuan pelanggan untuk mencetuskan nama merek saat memikirkan sebuah industri atau kategori tertentu.

Sebuah bisnis akan melakukan berbagai cara untuk meningkatkan brand awareness mereka. Jika sebuah bisnis sudah dikenal masyarakat dan kualitas produk yang siap bersaing, maka kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan anda akan meningkat.

Beberapa manfaat dari pentingnya brand awareness adalah :

• Meningkatkan penjualan dan pendapatan
• Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan
• Menjaga pelanggan lama agar tetap setia
• Mendapatkan banyak pelanggan baru
• Menjadi strategi perusahaan dalam jangka panjang

Strategi Meningkatkan Brand Awareness

Ada beragam cara yang dapat dikerjana sebuah perusahaan untuk meningkatkan brand awareness. Beberapa strategi yang sering digunakan untuk membangun brand awareness adalah :

• Iklan Konvensional

Iklan konvensional merupakan salah satu jenis pemasaran yang hard selling dan melalui media konvensional, misalnya televisi, reklame, radio, koran, dan lainnya. Melalui iklan ini, anda dapat memaparkan merek perusahaan ke audiens secara luas. Teknik ini merupakan salah satu teknik manjur atau andalan beberapa perusahaan.

• Media Sosial

Media sosial dapat menjadi pilihan yang tepat untuk meningkatkan brand awareness. Hal ini disebabkan karena media sosial sudah menjadi konsumsi publik sehari-hari. Lakukan pengunggahan konten yang relevan dan interaktif secara berkala. Anda dapat menggumpulkan banyak audiens yang memiliki prospek besar bagi bisnis anda.

• Content Marketing

Content Marketing merupakan pilihan baru di dunia brand awareness yang mulai bosan dengan periklanan.

Content marketing dapat menyajikan konten yang memiliki nilai informasi atau hiburan terhadap audiens. Akhirnya, audiens akan tertarik untuk mengonsumsi konten tersebut dan secara tidak langsung akan terpapar dengan merek perusahaan anda.

• Mengadakan Event

Membuat atau mengadakan acara dapat menjadi ajang promosi yang tergolong dalam peningkatan brand awareness. Teknik ini sering digunakan oleh sebuah perusahaan saat ingin meluncurkan produk baru.

• Berkolaborasi dengan Bisnis Lain

Berkolaborasi dengan bisnis lain dapat meningkatkan brand awareness secara langsung. Anda dapat menargetkan pesona pelanggan yang sama dengan perusahaan anda tapi tidak bersaing secara langsung.

• Memberikan Merchandise

Merchandise adalah salah satu cara berterima kasih kepada pelanggan karena telah berkontribusi terhadap perusahaan. Cara ini dapat meningkatkan brand awareness secara tidak langsung. Semakin unik dan berkarakter merchandise yang anda berikan, maka semakin baik dampak yang dihasilkan.

Salah satu merchandise yang sedang ramai digunakan adalah pemberian kartu e-mpney. Anda dapat membuat desain yang menarik sehingga pelanggan akan sangat merasa senang saat menerimanya. Pelanggan yang melakukan unggahan kesenangan mereka terhadap merchandise tersebut di sosial media dapat berpengaruh terhadap brand awareness perusahaan anda juga.

Indikator Brand Awareness

Indikator yang digunakan untuk brand awareness dapat secara kualitatif ataupun kuantitatif. Kedua jenis indikator ini sama-sama berperan penting dalam evaluasi keberhasilan pemasaran yang telah dilakukan oleh perusahaan.

Setidaknya ada 3 indikator utama yang dapat memberikan gambaran terkait brand awareness yang tengah ditingkatkan, diantaranya adalah :

• Traffic Website, dimana menunjukan jumlah pengunjung yang tertarik dan mengikuti merek anda
• Engagement di Media Sosial, dimana menunjukan jumlah pengikut yang melakukan like, retweet, komen, dan interaksi lainnya.
• Anggapan Orang Lain Tentang Merek, dimana menunjukan bagaimana respon dan anggapan orang lain terhadap merek perusahaan anda.

Cara Meningkatkan Brand Awareness

Ada beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan brand awareness sebuah merek perusahaan, diantaranya adalah :

1. Menggunakan Logo yang Menarik

Logo merupakan salah satu hal pertama yang dilihat oleh pelanggan selain nama. Logo akan lebih mudah untuk diingat karena terdiri dari bentuk dan warna yang spesifik. Penggunaan logo dalam perusahaan dilakukan hampir di seluruh hal yang berkaitan dengan bisnis, termasuk poster, kemasan, sosial media, kartu nama, situs resmi, dan konten iklan.

Gunakan logo yang menarik dan mudah untuk diingat oleh pelanggan. Anda dapat menggunakan warna-warna mencolok ataupun bentuk-bentuk yang unik. Semakin unik dan menciri logo anda, maka akan semakin mudah untuk diingat oleh pelanggan. Logo dapat menjadi salah satu strategi brand awareness yang jitu.

2. Menggunakan Tagline yang Menarik

Tagline atau slogan yang dimiliki sebuah merek perusahaan juga harus menarik, tidah boleh kalah dari logo. Semakin unik tagline atau slogan yang dimiliki, maka akan semakin mudah pelanggan untuk mengenali nilai yang diusung sebuah perusahaan.

Pastikan perusahaan anda memiliki tagline yang mudah untuk diucapkan dan tidak menimbulkan persepsi ganda. Gunakan kata-kata yang sederhana dan dekat dengan kehidupan sehari-hari. Jika ingin lebih menarik, anda dapat menjadikan slogan atau tagline tersebut menjadi jinggle (gabungan tagline dengan nada-nada).

3. Memaksimalkan Penggunaan Media Sosial

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, media sosial sudah menjadi konsumsi publik sehari-hari. Pasar media sosial sangat melonjak drastis di era digital ini. Penggunaan media sosial untuk meningkatkan brand awareness sudah tidak lagi menjadi rahasia.

Merangkul pasar pelanggan melalui platform digital sangat perlu dilakukan oleh semua perusahaan. Anda dapat memaksimalkan konten dalam digital advertising di semua platform media sosial yang dimiliki. Pastikan perusahaan anda memiliki beragam platform media sosial sehingga perluasan brand awareness dapat dilakukan.

4. Menerapkan Situs Website yang Bersahabat

Situs website merupakan salah satu komponen penting yang digunakan pelanggan untuk mengecek validitas sebuah brand. Pastikan website perusahaan anda terurus dengan baik dan selalu diupdate. Hal ini akan meyakinkan pasar bahwa perusahaan anda belum mati dan masih berkembang.

Buatlah situs website yang dapat diakses oleh beragam perangkat keras, termasuk komputer dan handphone. Lakukan unggahan konten dan informasi yang up to date sehingga pelanggan pun akan tetap merasa dekat. Pastikan website anda mudah digunakan, menarik, dan tidak menyulitkan pengguna.

Selain itu, anda juga dapat mempertimbangan penerapan SEO untuk mengoptimalkan situs website anda di mesin pencari. Beberapa cara yang dapat anda terapkan untuk memaksimalkan SEO adalah :

• Membangun target audience sesuai dengan niche brand
• Memberikan konten yang berkualitas
• Mengoptimalkan website perusahaan anda, termasuk kemudahan akses dan tampilan
• Menggunakan kata kunci pada website dan konten

5. Melakukan Kegiatan Aktif di Pameran dan Bazaar

Kegiatan pameran, expo, dan bazaar merupakan salah satu cara untuk menyapa pelanggan dengan ramah. Berbagai acara dapat anda ikuti untuk meyakinkan pelanggan bahwa perusahaan anda masih aktif di market. Dengan mengikuti pameran atau bazaar, perusahaan anda juga mendapatkan exposure atau paparan baru sehingga memungkinkan adanya pelanggan baru.

Pastikan anda mengikuti acara atau pameran yang sesuai dengan produk anda. Sebagai contoh, apabila produk anda adalah makanan tradisional sehat, anda dapat ikut dalam pameran makanan, event olahraga, ataupun pameran kuliner nusantara.

Anda tidak perlu khawatir mengenai pandemi. Saat ini, sudah banyak pameran atau bazaar yang diselenggarakan secara online. Jika ada penggunjung bazaar online yang ingin membeli produk anda, pembelian dapat dilakukan melalui e-commerce.

6. Mencoba Co-Branding

Co-Branding adalah sebuah istilah strategi yang digunakan untuk berkolaborasi antar produk atau jasa berbeda sebagai alinasi strategis. Dengan melakukan co-branding, kerjasama kedua pihak yang tidak permanen ini akan menghasilkan manfaat bagi setiap perusahaannya, termasuk :

• Peningkatkan pendapatan
• Perluasan pangsa pasar
• Peningkatan brand awareness
• Peluncuran produk baru dengan kualitas yang siap bersaing

Beberapa contoh co-branding yang berhasil di pasaran adalah :

• Samsung x BTS
• Focallure (Merek Kosmetik) x Tasya Frasya
• Garuda x Rans
• Chitato x Indomie Goreng
• Indomaret x Berbagai Bank
• Oreo x Supreme

7. Melakukan Teknik Reward

Teknik reward dan diskon masih menjadi salah satu cara brand awareness yang digunakan oleh beragam perusahaan. Cara ini masih dinilai efektif dalam meningkatkan rasa penasaran dan keinginan pasar untuk kembali membeli produk yang disajikan. Beberapa contoh teknik reward adalah :

• Promo pada acara atau tanggal tertentu
• Potongan harga atau diskon setiap melakukan interaksi, misalnya follow media sosial, like media sosial, dsb.
• Pemberian cashback setiap melakukan transaksi pada nominal tertentu.
• Giveaway pada beberapa tanggal tertentu

8. Melakukan Kolaborasi dengan Influencer

Influencer marketing merupakan salah satu cara yang cukup efektif untuk memasarkan produk melalui influencer. Dalam konteks ini, influencer yang dimaksud dapat merupakan artis, orang terkenal di beberapa media sosial, atau beberapa tokoh masyarakat yang memiliki dampak besar.

Berdasarkan hasil studi Econsultancy pada tahun 2020 mengenai Pemasaran Marketing, sebanyak 61% konsumen dengan usia 18 hingga 34 tahun dapat terpengaruhi oleh influencer saat ingin mengambil sebuah keputusan. Fakta ini dapat mendasari bagaimana pengaruh influencer di masyarakat.

Kolaborasi dengan influencer dapat menjangkau massa dengan jumlah yang lebih banyak. Influencer juga memiliki pengikut yang sangat percaya terhadapnya sehingga anda, sebagai perusahaan, juga akan mendapat kepercayaan yang sama. Penyampaian nilai-nilai brand dapat lebih mudah melalui influencer. Jika cocok, anda dapat bekerja sama dengan influencer tersebut dalam jangka panjang sebagai brand ambassador.

Pastikan anda memilih influencer yang sesuai dengan brand anda. Sebagai contoh, apabila produk anda merupakan produk kecantikan, anda dapat memilih influencer wanita yang sering membagikan tips kecantikan. Namun, apabila produk anda adalah produk olahraga, anda dapat memilih influencer yang aktif di bidang tersebut.

The post 8 Cara Meningkatkan Brand Awareness Paling Efektif appeared first on HaloEdukasi.com.

Pengertian Brand Awareness

Brand awareness atau dalam Bahasa Indonesia bisa disebut kesadaran merek secara mudah dapat diartikan dengan sejauh dan seterkenal apa sebuah merek barang atau jasa di pasaran. Brand awareness ini berhubungan dengan kesadaran konsumen dan kecepatan konsumen mengenali atau menyadari suatu merek hanya dari logo, warna, simbol, image atau apa saja yang menjadi ciri khas dan menggambarkan merek tertentu.

Brand awareness ini sangat penting bagi pemilik brand karena dapat menentukan seberapa tertarik konsumen untuk langsung membeli barang atau menggunakan jasanya pada pertama kali pembelian.

Brand awareness ini merupakan tahapan pertama dari strategi yang akan memengaruhi pengambilan keputusan oleh calon konsumen. Sehingga membangun brand awareness adalah hal yang sangat penting untuk pemilik brand dalam tujuan membangun brandnya untuk masa depan.

Tujuan Brand Awareness

Tujuan pemilik brand melakukan atau menciptakan brand awareness adalah :

• Menciptakan Kesan di Masyarakat
  Brand awareness pertama bertujuan untuk menciptakan kesan yang positif atau kesan baik di mata masyarakat yang mungkin akan menjadi konsumen di masa mendatang. Cara penyebaran brand awareness ini pun beragam, dapat melalui media sosial, berita, atau bahkan iklan konvesional.
• Menumbuhkan Rasa Percaya
  Brand awareness yang menuai positif di masyarakat akan menimbulkan rasa percaya bahkan meskipun seseorang belum pernah mencobanya.
• Menciptakan Jaringan
  Jika pemasaran dan brand awareness ini berjalan baik, maka brand tidak perlu melakukan proses pemasaran yang berlebihan karena penggunanya dapat saling menyebarkan informasi dengan membentuk jaringan sendiri.

Manfaat Brand Awareness

Manfaat yang akan didapatkan pemilik brand jika strategi pemasaran dan brand awarenessnya berjalan sesuai rencana adalah sebagai berikut :

• Menunjukkan Keberadaan Merek
  Dengan kesadaran masyarakat pada brand ini akan membuat brand dapat menunjukkan mereknya. Penggunaan logo, simbol atau warna berperan penting untuk menanamkan ingatan yang kuat pada konsumen mengenai suatu brand.
• Menarik Konsumen Baru
  Pemasaran yang baik, brand awareness yang terbentuk sesuai rencana dilengkapi dengan kualitas baik dari brand akan mendatangkan konsumen yang dengan senang hati mengajak atau mempromosikan brand kepada orang lain yang mungkin akan menjadi konsumen juga. Konsumen yang puas dapat menjadi aset pemasaran secara tidak langsung.
• Meningkatkan Nilai Jual
  Jika brand awareness sudah berjalan lancar dan pemilik brand merasa brandnya dalam kualitas yang baik, pemilik brand akan merasa lebih percaya diri untuk meningkatkan nilai jual produknya karena memiliki kepercayaan bahwa konsumen akan tetap setiap meskipun nilainya meningkat.
• Menghasilkan Asosiasi
  Dengan brand awareness yang baik, brand bahkan dapat menghasilkan asosiasi. Namun hal ini tentunya harus dibangun dengan dibarengi kualitas produk yang baik. Asosiasi dapat berupa “ketika orang memikirkan kategori produk, orang langsung memikirkan brand” atau “menggunakan nama brand untuk menyampaikan produk tertentu”.
• Membangun Kepercayaan
  Membangun brand awareness yang baik selain dapat menarik konsumen, hal ini juga dapat mendatangkan investor. Karena kepercayaan masyarakat pada suatu brand, investor menjadi lebih tertarik untuk investasi pada brand dengan pertimbangan pandangan konsumen yang baik.

Jenis Brand Awareness

• Brand Recognition
  Brand recognition adalah pengakuan konsumen pada brand. Pada jenis ini konsumen brand awareness dikatakan berhasil bukan hanya karena konsumen dapat menyebutkan nama brand, namun hanya jika konsumen mengetahui logo, simbol, tagline atau warna yang identik dan menjadi identitas brand.
• Brand Recall
  Brand recall adalah ketika konsumen menyebutkan atau mengingat suatu brand ketika membahas mengenai kategori produk tertentu. Ketika membicarakan suatu produk barang atau jasa tertentu dan konsumen sudah memiliki ingatan akan suatu brand, hal inilah yang disebut brand recall.
• Top-of-Mind Awareness
  Tahapan ini adalah tahapan yang ingin dicapai oleh para pemasar. Dimana konsumen langsung mengingat secara spontan brand tertentu ketika menyangkut kategori suatu barang. Brand ini akan menjadi brand teratas dalam ingatan konsumen.

Cara Membangun Brand Awareness

• Membuat Nama, Logo atau Tagline yang Unik
  Strategi branding yaitu teknik pemasaran dengan nama, logo atau tagline yang diciptakan agar brandnya mudah diidentifikasi. Dengan menciptakan nama, logo dan tagline yang unik dan berkesan akan menjadi kesatuan yang membangun brand awareness. Salah satu tagline yang terkenal seperti ”Life is Never Flat” milik brand Chitato atau “Mengatasi Masalah Tanpa Masalah” milik Pegadaian.
• Memanfaatkan Sosial Media
  Indonesia menjadi salah satu negara dengan penggunaan media sosial yang tinggi, maka tidak heran berbagai bentuk pemasaran dilakukan melalui media sosial.
• Menggandeng Influencer Marketing
  Dewasa ini peran influencer makin menunjukan eksistensinya. Hal ini dapat dimanfaatkan brand untuk melakukan pemasaran melalui influencer yang memiliki pengaruh kuat terhadap pengikutnya di media sosial.
• Aktif Mengikuti Event
  Membuka stand pada event membantu brand untuk memperkenalkan diri pada masyarakat luas. Dengan aktif pada event atau akan lebih banyak orang yang setidaknya pernah melihat atau membaca nama brand.

Cara Meningkatkan Brand Awareness

• Berkolaborasi dengan Brand Terkenal
  Bermitra dengan brand yang lebih besar akan membangun jangkauan yang lebih luas pada brand.
• Memberikan Hadiah dengan Jumlah Terbatas
  Dengan menawarkan produk gratis atau potongan harga atau bisa dengan voucher berupa gratis ongkos kirim, brand dapat melakukan pemasaran dan meningkatkan loyalitas di mata konsumen.
• Memberikan Insentif bagi Pihak yang Menyebarkan Brand
  Banyak aplikasi atau platform tempat brand melakukan pemasaran. Beberapa aplikasi menyediakan fitur untuk dapat memberikan keuntungan kepada mereka yang menyebarkan brandnya kepada orang lain. Hal ini dapat dimanfaatkan brand untuk terus meningkatkan brand awarenessnya.

Contoh Brand Awareness

Berikut beberapa contoh brand awareness yang berhasil di masyarakat :

• Brand Apple dengan logo yang mendunia di setiap barang-barang yang brand itu keluarkan.
• Logo dan warna khas pada Google serta aplikasi lain dibawah naungan Google.
• Tagline “Berapa lapis? Ratusan.” Milik Tango.
• Tagline “Berani kotor itu baik” milik brand Rinso.

Cara Mengukur Brand Awareness

Brand awareness tidak dapat diukur sepenuhnya, namun terdapat beberapa cara untuk melihat bagaimana kesadaran masyarakat pada brand.

• Survei
• Pengukuran Trafic dan Analisis
• Google Alerts
• Sosial Media Mentions and Share

Kesimpulan Pembahasan

Brand awareness adalah kesadaran masyarakat pada brand tertentu. Brand awareness memiliki beberapa jenis bergantung seberapa lekat brand dalam ingatan masyarakat atau konsumen. Brand awareness dapat dibangun dan dikembangkan dengan berbagai langkah dan berhubungan erat dengan teknik marketing.

Kesadaran merek ini dapat menjadi salah satu tolak ukur seberapa besar suatu brand diterima di masyarakat. Brand awareness juga berperan penting dalam meningkatkan eksistensi brand diantara para pesaing.

The post Brand Awareness: Pengertian – Cara Membangun dan Contohnya appeared first on HaloEdukasi.com.

Dengan kata lain konsumen telah nyaman dan percaya akan merek lama atau merek yang sudah pernah digunakan. Hal tersebut dalam dunia pemasaran sering dijuluki sebagai brand awareness.

Di sisi lain, bagi produsen memiliki tingkat brand awareness tinggi di kalangan konsumen tentu akan mempengaruhi siklus hidup produk dan strategi pengembangan bisnisnya secara keseluruhan.

Namun tahukah Anda apa itu brand awareness dan bagaimana manfaatnya? Mari simak penjelasan berikut.

Pengertian Brand Awareness

Pengertian Brand Awareness Secara Umum

Secara umum, brand awareness merupakan kemampuan konsumen dalam menyadari termasuk mengingat dan mengenali sesuai dengan persepsi yang dimilikinya atas suatu merek di pasaran saat hendak membeli dan menyebut kategori produk tertentu.

Pengertian Brand Awareness Menurut Para Ahli

• Rossister & Percy (1996) mendefinisikan bahwa brand awareness adalah kesanggupan pembeli dalam menyebutkan suatu merek tertentu dalam proses pembelian produk tanpa harus menjelaskan dan mendeskripsikan secara detail.
• Shimp (2003) mengartikan brand awareness sebagai kemampuan sebuah merek di pasaran yang tercipta dalam benak konsumen saat ingin membeli suatu produk dengan kategori tertentu.
• Durianto (2004) menyatakan bahwa brand awareness adalah kecakapan dari calon pembeli dalam mengenali dan mengingat kembali suatu merek dalam mengkategorikan produk tertentu.
• Soehadi (2005) menjabarkan apabila brand awareness merupakan suatu hal yang dapat membuat konsumen paham akan produk atau layanan tertentu yang sedang bersaing di pasaran.
• Aaker (2010) menjelaskan bahwa brand awareness adalah potensi yang dimiliki oleh konsumen dalam mengingat kembali apabila suatu merek tergolong dalam kategori produk tertentu.

Manfaat Brand Awareness

• Meningkatkan pengakuan dan keberadaan merek.
• Memberi kesempatan untuk menarik konsumen baru.
• Menambah tingkat penjualan produk.
• Membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen.

Tingkatan Brand Awareness

• Top of Mind

Top of mind merupakan tingkatan di mana konsumen memiliki kemampuan untuk langsung mengingat nama merek tertentu berkaitan dengan kategori suatu produk.

Biasanya merek tersebut akan pertama kali muncul di benak konsumen apabila terdapat pertanyaan mengenai kategori produk yang bersangkutan.

• Brand Recall

Brand recall merupakan tingkatan saat konsumen mampu mengingat kembali setelah suatu merek muncul dalam benak mereka berkaitan dengan kategori produk tetentu.

Pada tingkatan ini konsumen tidak memerlukan sebuah bantuan untuk dapat mengingat merek tersebut.

• Brand Recognition

Brand recognition merupakan tingkatan ketika konsumen kurang dapat mengingat kembali suatu merek setelah mencobanya berkaitan dengan kategori produk tertentu.

Dalam tahap ini konsumen membutuhkan sebuah bantuan pengingat atau clue agar dapat mengingat kembali merek tersebut.

• Unaware of A Brand

Unaware of a brand merupakan tingkatan terendah dari brand awareness. Pada tingkatan ini konsumen sama sekali tidak dapat mengenali merek tertentu dengan kategori produk yang bersangkutan.

Biasanya konsumen tidak mengetahui keberadaan merek tersebut dan bahkan sulit untuk mengingat setelah ditunjukan.

Faktor-Faktor Brand Awareness

• Aktivitas promosi yang dilakukan oleh tim pemasaran saat pertama kali merek diluncurkan dan setelah berada di pasaran.
• Eksistensi dari merek tersebut dalam memberikan manfaat produk kepada konsumen yang telah membelinya dan kemampuan dalam memenuhi kebutuhan pasar.
• Luasnya saluran distribusi yang dapat memudahkan konsumen dalam memperoleh merek tersebut saat hendak menginginkan kategori produk tertentu.
• Pengelolaan merek yang baik akan mempengaruhi lama tidaknya siklus hidup produk merek tersebut bertahan di pasaran.

Pengukuran Brand Awareness

Untuk mengetahui bagaimana posisi atau tingkatan brand awareness pada merek produk tertentu, maka diperlukan sebuah metrik pengukuran. Berikut tiga hal yang akan membantu dalam mengukur brand awareness.

• Brand Mention

Cara pertama yang dapat dilakukan adalah dengan menelusuri dan mempelajari sering tidaknya merek disebut oleh konsumen di pasaran.

Apabila semakin sering terdengar dan disebut oleh konsumen maka semakin tinggi pula tingkatan brand awareness merek tersebut dalam kategori produk terkait.

• Brand Search

Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengukur tingkatan brand awareness suatu merek adalah dengan menganalisis permintaan pasar yang ada.

Apabila minat pencarian konsumen terhadap merek tersebut tinggi maka permintaan akan ikut tinggi dan tentu tingkatan brand awareness-nya juga akan semakin baik di pasaran.

• Social Media Reach

Selain kedua cara pengukuran diatas, terdapat cara yang lebih mudah yaitu dengan memanfaatkan kemajuan teknologi dan informasi.

Saat ini banyak konsumen yang telah menggunakan berbagai bentuk social media dalam memenuhi kebutuhan mereka termasuk dalam memilih merek sebelum melakukan proses pembelian suatu produk tertentu.

Upaya Meningkatkan Brand Awareness

• Menentukan strategi yang tepat dalam memberikan infomasi atau menjalin komukasi terhadap konsumen mengenai merek yang bersangkutan.
• Memberikan layanan dengan baik karna secara tidak langsung konsumen akan memberikan feedback dengan merekomendasikan merek yang bersangkutan kepada konsumen lain atau dengan kata lain word of mouth.
• Membangun sebuah ketertarikan secara emosional terhadap merek agar mudah diingat dengan konsumen apabila menyangkut produk tertentu.
• Menciptakan inovasi baru terhadap merek dengan tidak meniru atau melanjutkan trend yang sudah ada demi memposisikan merek tersebut berbeda dari merek lain atau pesaing produk dalam satu kategori.

Contoh Brand Awareness di Indonesia

• PT. Aqua Golden Missippi – AQUA

Tentu merek air minum dalam kemasan keluaran dari PT. Aqua Golden Missippi ini sudah tidak asing lagi di kalangan konsumen. Berdiri sejak tahun 1973, AQUA merupakan merek air minum dalam kemasan terbesar di Indonesia sampai saat ini.

Banyak konsumen yang salah dalam mengartikan merek AQUA tersebut sebagai kategori produk. Contohnya ibu-ibu rumah tangga terkadang secara spontan menyebutkan merek AQUA saat menginginkan produk air mineral dalam kemasan dan penjual yang menanggapi hal tersebut langsung mengetahui maksudnya tanpa harus bertanya kembali.

• PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa – GOJEK

Kemajuan teknologi membuat berbagai pembisnis di Indonesia banyak menciptakan sebuah inovasi baru pada bidang usahanya. Salah satunya adalah PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa yang meluncurkan merek GOJEK pada produknya yaitu layanan secara online.

Berdiri sejak tahun 2010, yang berawal dari sebuah layanan tranportasi online kini GOJEK telah berkembang pesat dan menjadi salah satu perusahaan yang sangat dikenal di Indonesia.

Mayoritas konsumen sekarang banyak yang telah menggunakan layanan dari GOJEK dan pangsa psarnya pun cukup luas.

Sehingga terkadang konsumen menjadi salah sangka setiap bertemu dengan seorang pengendara memakai jaket hijau dan helm hijau, karena secara tidak langsung konsumen akan bergumam bahwa itu adalah salah satu driver GOJEK.

The post Brand Awareness: Pengertian, Manfaat dan Tingkatannya appeared first on HaloEdukasi.com.