Daftar isi
Komunikasi antar budaya diartikan oleh Hamid Mowland sebagai human flow across national boundaries, dalam hal ini Mowland mengartikan komunikasi antar budaya yang terjadi antara sekelompok manusia yang berbeda budaya (lintas budaya).
Sedangkan Sitaram (1970) berpendapat bahwa komunikasi antar budaya adalah sebuah seni memahami dan saling berpengertian di antara masyarakat yang memiliki perbedaan kebudayaan.
Komunikasi antar budaya dapat diartika secara umum sebagai komunikasi antara dua individu yang memiliki perbedaan. Esensi dari komunikasi antar budaya adalah menciptakan kemudahan serta pemahaman atas berbagai macam bentuk perbedaan yang ada antar individu.
Komunikasi antar budaya juga memiliki hambatan, hambatan komunikasi atau communication barrier merupakan segala hal yang menjadi penghalang sebuah komunikasi yang efektif, hal ini dikemukakan oleh Chaney dan Martin (2004).
Agar lebih mudah memahami hambatan komunikasi antar budaya, kita ambil contoh perbedaan kebiasaan antar bangsa, misalnya saja anggukan kepala di Amerika Serikat memiliki arti bahwa seseorang memahami atau mengiyakan sesutu, sedangkan di Jepang sebaliknya, yaitu menyatakan ketidak setujuan terhadap sesuatu.
Tujuan dari memahami komunikasi antar budaya adalah menghilangkan hambatan komunikasi agar terciptak komunikasi yang efektif. Agar lebih jelas memahami tentang komunikasi antar budaya beserta hambatan komunikasinya, erikut kita akan membahas tentang hambatan komunikasi antar budaya.
Ilmu pengetahuan dan teknologi yang terus berkembang turut berperan dalam perubahan sosial, tak terkecuali perubahan dalam hal komunikasi. Perkembangan teknologi informasi di era modern seperti saat ini bahkan menjadi kebutuhan utama sebagai media komunikasi.
Penggunaan internet sebagai media komunikasi berperan sangat besar terhadap kebiasaan baru dalam komunikasi dan juga memberi kemudahan berkomunikasi yang dapat melintasi jarak. Hal ini membuat semakin mudahnya terjadi komunikasi antar budaya.
Berikut adalah bentuk dan model komunikasi yang saat ini sudah lazim dilakukan banyak orang.
Komunikasi internasional terjadi antar bangsa, secara luas contoh bentuk komunikasi ini adalah diplomasi antara dua negara yang berkaitan dengan situasi antar budaya dan antar ras. Komunikasi internasional menitik beratkan pada kepentingan dua negara atau lebih terhadap isu politik, ekonomi dan pertahanan nasional.
Namun jika ditinjau dari komunikasi antar budaya, komunikasi ini lebih terkait dengan realitas sosiologis dan antropologis.
Komunikasi anatar ras adalah komunikasi yang terjadi antara dua individu yang berbeda ras atau antar kelompok yang memiliki karakteristik biologis yang berbeda.
Komunikasi antar etnis adalah komunikasi yang terjadi antara dua individu atau kelompok yang memiliki perbedaan etnis atau memiliki latar belakang yang berbeda.
Meskipun sudah ada teknologi internet yang memudahkan proses komunikasi, namun hambatan komunikasi tentu ada di dalam prosesnya. Ada dua hambatan dalam komunikasi antar budaya, yaitu above waterline dan below waterline.
Hambatan-hambatan yang ada di bawah batas air atau below waterline lebih sulit terlihat, karena lebih berkaitan dengan persepsi, norma, stereotipe, filosofi dan nilai-nilai. Sedangkan hambatan yang termasuk above waterline atau di atas batas air adalah faktor-faktor yang mudah dikenali karena berbentuk fisik.
Berikut hambatan-hambatan yang sering muncul dan mudah terlihat bentuknya di dalam proses komunikasi antar budaya.
Hambatan fisik biasanya wujudnya adalah lingkungan, kebutuhan individu, hambatan waktu dan media fisik.
Hambatan budaya atau cultural barrier biasanya berkaitan dengan adanya perbedaan etnis, agama dan perbedaan sosial.
Hambatan persepsi atau perceptual ini muncul karena tiap orang memiliki persepsi yang berbeda-beda tentang sesuatu hal. Maka setiap budaya tertentu juga memiliki pola persepsi yang berbeda satu dengan yang lain.
Jenis hambatan ini berkaitan dengan niat seseorang, apakah orang tersebut dengan senang hati menjadi penerima informasi atau tidak. Kurangnya motivasi untuk berkomunikasi menciptakan sebuah hambatan komunikasi antar budaya.
Pengalaman atau experiantial merupakan hambatan yang muncul karena seseorang tidak memiliki pengalaman yang sama, sehingga sulit untuk untuk menyamakan persepsi tentang sesuatu hal yang sedang dikomunikasikan.
Emotional barrier atau hambatan yang berkaitan dengan perasaan hati seseorang, hambatan komunikasi seperti kesalah pahaman akan lebih mudah terjadi ketika seseorang sedang memiliki emosi yang tidak stabil atau memiliki suasana hati yang buruk.
Hambatan bahasa menjadi sebuah hambatan dalam berkomunikasi, hal ini sering terjadi pada komunikasi antar budaya. Memiliki pemahaman bahasa yang berbeda saat komunikasi antara dua orang atau lebih dapat menyulitkan memahami arti sebuah kata-kata dan makna komunikasi.
Hambatan non verbal merupakan hambatan yang tidak berkaitan dengan bahasa atau kata-kata, namun lebih ke bahasa tubuh, gerak-gerik atau ekspresi wajah. Misalnya saja saat sedang berkomunikasi secara langsung, seseorang menunjukkan ekspresi wajah yang sedang marah atau sedih, hal ini membuat hambatan saat sedang berkomunikasi.
Adanya kegiatan lain yang sedang dilakukan saat sedang berkomunikasi dapat menjadi hambatan sehingga pesan yang disampaikan tidak sampai secara maksimal. Misalnya saja di tengah rapat kantor, beberapa karyawan berbicara sendiri atau sibuk dengan handphonenya, hal ini membuat informasi dalam rapat tersebut tidak ditangkap secara maksimal.