Berikut merupakan pemaparan mengenai harapan pelanggan (Customer Expectation) yang perlu untuk diketahui. Pengertian Customer Expectation Secara umum, harapan pelanggan atau customer expectation ini merupakan suatu hal yang berkaitan dengan pemikiran dan keinginan yang ingin didapatkan oleh pelanggan ketika membeli suatu produk. Sama halnya seperti pelanggan benar benar telah memasang kriteria atau standar untuk produk yang […]
HaloEdukasi.com