Henry Mintzberg adalah seorang pakar manajemen ternama yang telah meneliti dari dekat pekerjaan aktual para manajer. Beliau menyimpulkan bahwa pekerjaan para manajer dapat di jabarkan secara paling baik dengan bertolak dari peran-peran yang mereka mainkan dalam bekerja. Istilah peran-peran manajerial merujuk pada tindakan-tindakan dan perilaku-perilaku yang diharapkan dari seorang manajer. Berikut ini beberapa peran manajer […]