Call Center merupakan suatu departemen dalam perusahaan yang menjadi pintu masuk komunikasi awal dengan pelanggan maupun calon pelanggan melalui panggilan telepon, email maupun cara lain. Para pelanggan maupun calon pelanggan dapat menghubungi Call Center untuk memperoleh informasi yang mereka inginkan, khususnya terkait dengan produk dan pelayanan di suatu perusahaan. Adapun tugas dari Call Center ini […]