Sistem Informasi menurut O’brien yaitu interaksi antar sumber daya people, software, hardware, data dan network yang didesain untuk mendukung aktivitas data collecting, data storing, data processing, dissemination of information serta overall performance control. Berikut ini beberapa sumber daya sistem informasi.
People
People yaitu pengguna atau user dari suatu sistem. Pengguna sistem informasi dapat dibagi menjadi dua, yaitu:
Pengguna Akhir (end user)
Orang yang menggunakan atau memproduksi sistem informasi, dapat berupa individu atau bahkan organisasi. Contoh pengguna pada kategori ini adalah:
- Tenaga penjualan
Dengan menggunakan komputer, tenaga penjualan dapat merancang rencana penjualan, menyimpan data. - Tenaga administrasi
Tenaga administrasi menggunakan komputer sebagai menyimpan data. Penyimpanannya pun jauh lebih mudah karena telah menggunakan komputer. - Manajer
Dengan bantuan komputer data tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan bidang yang menjadi tanggung jawabnya dapat disimpan dan mudah untuk ditelusuri. - Pelanggan
Bagi pelanggan, komputer yang sudah terhubung dengan internet akan mempermudah untuk mengetahui produk-produk yang akan dinikmati. - Akuntan
Komputer digunakan untuk membantu menyelesaikan pekerjaan akuntansi yang banyak memerlukan fungsi perhitungan.
Information System Specialist
Orang yang membangun dan menjalankan sistem informasi. Tugas dari information system specialist adalah merancang dengan dasar kebutuhan informasi pengguna akhir (end user). Contoh pengguna pada kategori ini yaitu:
- Programer adalah orang yang menyiapkan program komputer berdasarkan kekhususan analis sistem.
- Operator komputer
Orang yang mengelola sistem komputer dalam skala besar. - Analis Sistem
Seorang analis dapat menganalisa sistem informasi yang ada yang tadinya dengan sistem pembukuan manual sekarang bisa menggunakan komputer.
Hardware
Hardware atau yang lebih dikenal dengan perangkat keras yaitu semua perangkat dalam bentuk fisik dan material yang digunakan dalam pemrosesan informasi.
Contoh hardware dalam computer-based information system adalah:
- Sistem komputer berisi CPU yanh didalamnya berisi microprosessor dan berbagai perangkat keras lainnya yang saling berhubungan. Contohnya, sistem komputer mikro, sistem komputer menengah dan sistem komputer besar.
- Perangkat komputer, pada dasarnya dibagi menjadi tiga bagian yaitu: Perangkat input (keyboard, mouse, scanner), perangkat output (monitor, layar video, printer), perangkat penyimpanan (hardisk, optical disk dan non moving part media).
Software
Perangkat instruksi dalam pemrosesan informasi. Software juga merupakan seperangkat intruksi pemrosesan informasi yang dibutuhkan pengguna yang disebut dengan prosedur.
Data
Data adalah semua fakta hasil pengukuran, pengamatan, perhitungan atau transaksi yang lerlu dihimpun dan disimpan untuk mendukung keseluruhan aktivitas sistem informasi.
Network
Sumber daya jaringan meliputi seluruh sarana untuk telekomunikasi yang meliputi media telekomunikasi, prosedur telekomunikasi, topologi dan aturan.