Daftar isi
Market share atau pangsa pasar mungkin terdengar sebagai suatu istilah yang tidak asing di telinga beberapa orang. Terdiri dari dua buah kata berbahasa inggris yaitu “market” dan “share”, mungkin beberapa orang bisa menerjemahkannya secara bahasa sebagai dua kata yang berbeda yaitu “pasar” dan “membagikan”.
Namun, sebenarnya konsep market share bisa diartikan lebih daripada itu di dunia perekonomian, khususunya bagi sebuah perusahaan. Ada beberapa pendapat ahli yang mendefinisikan konsep market share yang seringkali digaungkan tersebut.
Berikut ini adalah 5 pengertian market share menurut para ahli!
1. Menurut William J.S
Pangsa pasar ( Market Share ) adalah bagian pasar yang dikuasai oleh suatu perusahaan, atau prosentasi penjualan suatu perusahaan terhadap total penjualan para pesaing terbesarnya pada waktu dan tempat tertentu (William J.S, 1984).
2. Menurut Sofyan Assauri
Pangsa pasar merupakan besarnya bagian atau luasnya total pasar yang dapat dikuasai oleh suatu perusahaan yang biasanya dinyatakan dengan persentase“ (Sofyan Assauri 2001 : 95 ).
3. Menurut Kotler dan Armstrong
Menurut Kotler dan Armstrong (2013) Market Share adalah total keseluruhan penjualan suatu perusahaan dibandingkan dengan total penjualan yang ada di pasar. Besaran market share dari suatu perusahaan akan sangat mempengaruhi keuntungan yang didapat oleh perusahaan.
Di samping itu, perusahaan dapat menentukan dimana posisinya dalam pasar berdasarkan besaran market share yang dimilikinya, dan dapat memilih strategi apa yang harus digunakan perusahaan untuk memperluas atau mempertahankan market share.
4. Menurut West, Ford, dan Ibrahim
Menurut West, Ford, dan Ibrahim (2015) Market share adalah presentase atau proporsi dari jumlah pasar yang tersedia atau segmen pasar yang dipegang atau dilayani oleh suatu perusahaan, maka dari itu market share sering menjadi sebuah tujuan dalam jalannya bisnis.
5. Menurut Griffith dan Reenen
Menurut Griffith dan Reenen (1999), market share atau pangsa pasar adalah sebuah rasio total dari penjualan suatu perusahaan yang kemudian dibandingkan dengan total penjualan dari bisnis lain di industri yang sama.
Dari berbagai macam pendapat para ahli tentang pengertian market share, bisa diambil garis besar bahwa market share merupakan sebuah konsep yang berkaitan erat dengan proses pemasaran dari suatu perusahaan. Market share merupakan suatu hal yang sangat berpengaruh terhadap berjalannya sebuah perusahaan.
Keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan bisnisnya bisa diukur dengan melakukan analisis pada market share-nya. Untuk mengukur keberhasilan perusahaan dalam market share, hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami dan mengetahui target pasar dari perusahaan itu sendiri.
Dari target pasar, perusahaan bisa mengetahui seberapa besar luas atau pangsa pasar yang telah dikuasai oleh sebuah perusahaan. Namun, keberadaan perusahaan kompetitor juga tentunya berpengaruh terhadap keberhasilan market share.
Semakin banyak perusahaan yang bersaing dalam memasarkan produk, maka semakin sulit bagi perusahaan untuk mendapatkan pasar. Misalnya, sebuah pasar memiliki ukuran sebesar 15 triliun dan ada 200 perusahaan bergerak di pasar yang sama, maka 15 triliun itu harus menjadi rebutan bagi 200 perusahaan tersebut.
Tentunya, setiap perusahaan akan mendapatkan porsi pasar yang berbeda-beda dalam suatu persaingan. Strategi dan usaha masing-masing perusahaan akan menentukan nasib mereka dalam memperebutkan pasar. Perusahaan yang bisa mendominasi pastinya memiliki market share yang paling besar.
Ada berbagai macam strategi yang bisa dilakukan oleh suatu perusahaan dalam usaha untuk meningkatkan market share mereka. Strategi ini dilakukan untuk memenangkan persaingan dan mendapatkan pasar sebesar-besarnya. Berikut ini adalah beberapa diantaranya:
- Memperbarui Teknologi
Di era industri yang sudah sangat maju ini, teknologi menjadi sangat penting dan memiliki pengaruh besar terhadap keberhasilan suatu perusahaan. Termasuk market share, keberadaan teknologi akan mempermudah perusahaan untuk memenangkan persaingan.
Ketika sebuah perusahaan memiliki teknologi yang tidak dimiliki kompetitornya, maka mereka memiliki peluang lebih tinggi untuk mendapatkan pasar yang lebih besar.
- Menjaga Pelanggan
Keberhasilan suatu perusahaan menguasai pasar juga bisa ditentukan dari pelanggannya. Perusahaan harus mampu memberikan pelayanan maksimal terhadap setiap pelanggan.
Pelanggan bisa menjadi salah satu sarana peningkat market share yang paling cepat dan mudah bagi perusahaan karena mereka biasanya akan melakukan promosi mulut ke mulut ketika puas akan suatu produk atau layanan. Oleh karena itu, perusahaan harus mampu menjaga para pelanggannya agar mereka menjadi pelanggan setia.
Ketika para pelanggan sudah nyaman dengan perusahaan kita, maka mereka tidak akan melirik perusahaan lain walaupun dengan penawaran yang lebih menarik.
- Pilih SDM Unggul
Karyawan merupakan suatu aset perusahaan yang pastinya sangat berpengaruh terhadap jalannya suatu perusahaan, termasuk market share. Oleh karena itu, SDM yang unggul sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan untuk membuat mereka terus berkembang.
Ide dan strategi yang baik untuk mengalahkan pesaing pasti bisa didapatkan dari pemikiran para karyawan yang berbakat dan memiliki pemikiran ke depan. Peningkatan market share pastinya bisa dilakukan dengan memanfaatkan SDM unggul dari suatu perusahaan.