Perangkat Lunak Komunikasi: Pengertian – Contoh dan Jenisnya

Komputer yang telah memiliki perangkat lunak sistem operasi dapat diisi dengan berbagai macam perangkat lunak lainnya. Seperti:

• Perangkat lunak pengolah angka
• Perangkat lunak pengolah gambar
• Perangkat lunak pengolah kata
• Perangkat lunak presentasi
• Perangkat lunak browser
• Perangkat lunak komunikasi

Membahas mengenai perangkat lunak komunikasi. Apa itu perangkat lunak komunikasi? Apa saja jenisnya? Berikut ini pembahasannya.

Pengertian Perangkat Lunak Komunikasi

Perangkat Lunak komunikasi merupakan sebuah perangkat lunak (software) yang digunakan oleh brainware komputer agar dapat saling memberi kabar dan berkomunikasi di berbagai belahan dunia.

Software ini berkembang dengan sangat cepat menyesuaikan perkembangan zaman yang juga serba cepat.

Pada masa sekarang ini, software komunikasi tak hanya dapat mengirim pesan teks, melainkan dapat berkirim video dan suara secara real-time atau yang sering disebut video call.

Fungsi Perangkat Lunak Komunikasi

Dari pengertian software komunikasi yang telah disampaikan di atas, sudah jelas bahwa fungsi utama software ini yaitu untuk berkomunikasi baik dengan pesan teks, suara, maupun video.

Namun dari fungsi utama tersebut, terdapat fungsi-fungsi “turunan” dari software komunikasi yang sangat berguna bagi orang-orang sekarang. Fungsi-fungsi tersebut antara lain:

• Menyambung tali silaturrami dengan saudara, kerabat, dan kolega yang bertempat tinggal jauh.
• Sekarang ini, perekrutan karyawan pada sebuah perusahaan dapat dilakukan di mana saja tanpa harus datang ke perusahaan seperti melakukan wawancara kerja melalui video call.
• Bagi sebuah organisasi, kehadiran software komunikasi sangat berguna untuk melakukan koordinasi secara cepat, sehingga meminimalisir miss komunikasi.
• Bagi orang yang hendak membeli barang, tidak perlu datang langsung untuk mengecek barang. Pembeli dapat melakukan pengecekan dari jarak jauh menggunakan software komunikasi dengan penjual.

Jenis-Jenis Perangkat Lunak Komunikasi

Terdapat berbagai macam software komunikasi yang dikembangkan oleh pelbagai perusahaan teknologi. Setiap software komunikasi memiliki kekurangan dan kelebihan masing-masing.

Berikut ini adalah beberapa merk software komunikasi beserta kelebihan dan kekurangannya.

1. Skype

Skype adalah sebuah software komunikasi dengan teknologi P2P (peer to peer) yang ditemukan oleh wirausahawan Niklas Zennström dan Janus Friis, yang juga menemukan Kazaa dan Joost (P2P untuk televisi).

Software ini adalah software bebas yang dapat diunduh gratis dengan tujuan memberi layanan komunikasi suara (voice) bernilai tinggi berbasiskan internet murah untuk semua orang di seluruh belahan dunia.

Skype yang dirilis perdana pada September 2003 lalu oleh sang penemu akhirnya dibeli oleh perusahaan internet raksasa di Amerika, e-Bay pada bulan September 2005 dan semakin berkembang sampai sekarang.

Kelebihan:

• Penggunaannya cukup mudah karena easy user.
• Kualitas voice yang lebih baik.

Kekurangan:

• Membutuhkan resources dan kapasitas yang besar, sehingga komputer dengan spesifikasi rendah akan sulit menggunakan.
• Tidak memiliki fitur panggilan darurat.
• Registrasi dapat dilakukan tanpa identitas diri yang sah, sehingga dapat disalahgunakan orang tidak bertanggun jawab, misalnya untuk penipuan.

2. Yahoo Messenger

Yahoo Messenger atau yang sering disingkat YM merupakan program pengirim message instant yang sangat populer dimasanya.

YM pertama kali dirilis dengan nama Yahoo! Pager pada tanggal 9 Maret 1998.

YM adalah software komunikasi yang disediakan oleh mesin pencari Yahoo dan tersedia secara gratis dan dapat diunduh serta diakses menggunakan Yahoo! ID.

Namun, masa jayanya harus berakhir sejak akhir dekade ke-210. Sejak banyaknya pesaing yang muncul, YM pelan-pelan ditinggalkan dan akhirnya resmi tutup pada bulan Juli tahun 2018 kemarin.

Kelebihan:

• Tampilan minimalis dan tidak ribet.
• Tidak membutuhkan laptop dengan spesifikasi tinggi, karena hanya butuh resource dan memori kecil.
• Terintegrasi dengan semua fitur milik Yahoo seperti penyimpanan foto dan file, Email Finder, Kalender, Ramalan cuaca, dan lain sebagainya.

Kekurangan:

• Pada awalnya YM hanya dapat berkomunikasi menggunakan pesan teks.
• YM berkembang hingga dapat berkomunikasi dengan foto dan video, namun grafisnya tidak cukup baik.
• Karena dapat mendaftar dengan ID palsu, maka rawan terjadi kejahatan.
• Langsung terhubung dengan banyak orang diseluruh dunia, sehingga kurang nyaman bagi orang yang membutuhkan lebih banyak privasi dengan orang-orang terdekat.

3. Line

Software Line sering disebut sebagai software pengirim pesan instan karena kemudahan dalam pemakaiannya.

Selain itu, Line dapat diunduh secara gratis pada berbagai platform, yaitu smartphone, tablet, dan komputer.

Awalnya, software yang dikembangkan di Jepang oleh NHN Corporation ini hanya dapat digunakan pada perangkat iOS dan Android.

Perkembangan fitur-fitur terobosan dan iklan yang gencar membuat software ini menjadi software peringkat pertama sebagai software terlaris gratis (top grossing) di 42 negara.

Saat ini, Line sudah dapat dinikmati di hampir semua OS seperti iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Windows PC, Mac OS X, Nokia Asha Series, dan lain-lain.

Kelebihan:

• Dapat Berkomunikasi secara gratis. User cukup terhubung ke internet untuk dapat menikmati layanan komunikasi seperti chat, voice, video, maupun live.
• Mendukung pelbagai platform dengan berbagai sistem operasi, seperti iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Windows PC, Mac OS X, Nokia Asha Series, dan Firefox OS.
• Memiliki banyak fitur terobosan yang menarik dan bermanfaat seperti keep, line today, line square, line jobs, dan lain sebagainya.
• Banyaknya pilihan stiker yang tersedia membuat pengguna bebas mengekspresikan diri dalam ruang obrolan.

Kekurangan:

• Software ini membutuhkan jaringan internet yang stabil. Sehingga akan sulit jika pengguna terhubung dengan koneksi internet yang tidak stabil atau berada di daerah terpencil,
• Membutuhkan komputer atau smartphone yang memiliki spesifikasi cukup tinggi karena memakan banyak memori dan resource.

4. Whatsapp

Software Whatsapp baru dirilis pada tahun 2009 dan dapat digunakan pada berbagai platform seperti Android, Symbian, Blackberry dan iOS. Tidak heran jika aplikasi ini sangat populer dan diunduh jutaan kali.

Software ini memungkinkan pengguna untuk berkirim pesan, berbagi komputer.

Meskipun sejak awal dekade ke-210 muncul banyak pesaing, Whatsapp dapat bertahan.

Hal tersebut karena pemakaiannya yang sangat mudah dan sangat lancar. Selain itu, software ini tidak memakan banyak memori.

Cara mendaftarnya pun sangat mudah, cukup dengan nomor telepon yang digunakan.

Kelebihan:

• Desain yang simpel dan mudah digunakan,
• Dapat back up percakapan dengan mudah sehingga tidak perlu khawatir dengan chat-chat kenangan,
• Kontak telepon otomatis tersinkron,
• Berkomunikasi secara gratis. Pengguna hanya cukup terhubung ke internet untuk dapat menikmati layanan komunikasi secara gratis, seperti chat, voice, dan video.

Kekurangan:

• Fitur tidak sekaya line.
• Sering mengalami down, karena banyaknya pengguna.

5. Google Talk

Google talk merupakan software komunikasi buatan Google. Fungsi utamanya yaitu sebagai alat yang memungkinkan si pengguna melakukan chatting.

Saat awal rilis, Google Talk mendapat sambutan hangat dari para pegiat Internet.

Hal ini dikarenakan google talk memiliki fitur yang digadang-gadang lebih menarik dibandingkan Yahoo Messenger.

Tampilan Google Talk lebih sederhana namun kecepatan dalam penggunaan jadi lebih cepat.

Cara mendaftar Google talk juga sangat mudah. Apabila sudah memiliki akun gmail, secara otomatis pengguna telah memiliki akun google talk. Sehingga tidak perlu melakukan pendaftaran yang berkali-kali.

Namun, nasib Google Talk mirip dengan Yahoo Messenger. Kemunculan software-software baru yang lebih trendy membuat Google Talk sepi peminat, terutama dikalangan generasi millenial ke bawah.

Kelebihan:

• Dapat menransfer file dengan kapasitas unlimited,
• Tampilan sederhana, membuat software tidak berat dan waktu tunggu (loading) cepat, dan
• Tidak membuang waktu untuk melakukan pendaftaran, karena setiap orang yang mendaftar gmail, otomatis telah terdaftar dengan google talk.

Kekurangan:

• Menu tambahan yang tersembunyi di dalam toolbar windows, bagi user baru akan mengalami kesulitan dalam menggunakannya,
• Fitur-fitur nya tidak banyak, dan
• Tidak dilengkapi dengan panggilan darurat dan video call.