Daftar isi
Dalam dunia bisnis dan perdagangan, kita sering mendengar istilah sales dan marketing.
Kedua bidang pekerjaan ini sama-sama bergerak di bidang pemasaran suatu barang atau produk atau jasa untuk memenuhi target yang telah ditetapkan perusahaan sebelumnya.
Sepintas antara sales dan marketing nampaknya memiliki kemiripan, bahkan tak jarang sebagian orang menganggap keduanya adalah sama. Akan tetapi sebetulnya antara sales dan marketing memiliki banyak perbedaan di dalam fungsi dan fokus kegiatannya.
Berikut adalah beberapa perbedaan yang mendasar antara sales dan marketing:
1. Berdasarkan Pengertian
Sales atau yang dalam Bahasa Indonesia berarti penjualan, adalah bagian dari perusahaan yang kegiatannya adalah melakukan penjualan dan memastikan suatu produk terjual dengan harga sesuai dengan perencanaan awal.
Sementara itu marketing adalah bagian perusahaan yang menjalankan sistem pemasaran perusahaan, mulai dari perencanaan, penetapan harga, strategi penjualan, promosi, dan distribusi produk dengan target untuk meningkatkan penjualan perusahaan.
2. Berdasarkan Proses Kerja
Dalam proses kerjanya, sales langsung menghadapi atau berinteraksi dengan konsumen, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti melalui media online, media cetak, dan yang lainnya.
Disisi lain, proses kerja marketing adalah melakukan analisis pasar dan membuat langkah-langkah atau strategi penjualan dan yang terkait dengannya.
3. Berdasarkan Fungsi
Fungsi sales adalah untuk melayani konsumen dan membantu konsumen untuk menemukan produk atau jasa yang mereka butuhkan.
Sedangkan fungsi marketing adalah mendapatkan konsumen dan menjaga hubungan baik dengan konsumen tersebut.
4. Berdasarkan Jangka Waktu
Rentang waktu pekerjaan seorang sales adalah dalam jangka pendek, yaitu sebatas saat terjadinya transaksi saja.
Sementara marketing memiliki jangka waktu yang lebih lama, yaitu dengan tetap menjaga hubungan baik setelah terjadinya transaksi dengan konsumen atau vendornya.
5. Berdasarkan Tujuan
Tujuan dari sales bisa dikatakan lebih sempit daripada marketing. Tujuan dari sales adalah untuk menjual produk sesuai dengan target yang telah ditentukan.
Sedangkan marketing memiliki tujuan yang lebih luas daripada sekedar membuat laku produk.
Marketing juga harus memikirkan mengenai bagaimana menjaga dan meningkatkan popularitas brand image dari produk atau jasa yang ditawarkannya.