Public Relations: Pengertian – Tujuan dan Metode

Membahas pelajaran sosiologi, kali ini mengenai public relations, mulai dari pengertian, manfaat, tujuan, fungsi, sampai membahas metode dari public relations. Yuk simak pembahasan berikut ini.

Pengertian Public Relations

Public relation secara umum merupakan strategi perusahaan untuk membangun relasi baik dengan public supaya dapat mendapatkan opini yang positif dari kalangan masyarakat di sekitarnya.

Menurut (Ardianto,2004: 3)[3] .Public Relatios (PR) adalah sebagai jembatan antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya, terutama tercapainya mutual understanding (saling pengertian) antara perusahaan dengan publiknya.

Manfaat Public Relations

Berikut manfaat dari public relations:

• Membantu dan mempertahankan hubungan antara publik dengan manajemen oraganisasional yang memerhatikan tanggung jawab sosial dan kepemimpinan yang bermoral
• Membantu organisasi untuk mengantisipasi dan merespons persepsi dan opini publik. Merespon nilai dan gaya hidup yang baru, merespons pergeseran di antara elektorat dan di dalam lembaga legislatif, dan merespos perubahan-perubahan lain di lingkungan.
• Membuat informasi menjadi tersedia melalui sistem informasi publik. Dan juga meningkatkan pengetahuan dan pemahaman ke publik dengan mendukung pernyataan pendapat dan debat pasar ide yang kompetitif.

Tujuan Public Relations

Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relations adalah sebagai berikut:

• Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik eksternal atau masyarakat dan konsumen.
• Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan.
• Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relations.
• Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.

Fungsi Public Relations

Adapun fungsi dari public relations sebagai berikut:

• Mengetahui secara pasti dan mengevaluasi pendapat umum yang berkaitan dengan perusahaannya.
• Menasehati para eksekutif mengenai cara-cara menangani pendapat umum yang timbul.
• Menggunakan komunikasi untuk mempengaruhi pendapat umum.

Metode Public Relations

Berikut yang termasuk metode dari public relation:

• Penelitian (Research)
  Penelitian mempunyai peranan sangat penting sebagai kegiatan pendukung dalam melaksanakan fungsi PR, baik untuk memperoleh data, fakta lapangan mengenai citra perusahaan, persepsi, pandangan, dan opini public secara akurat serta tanggapan khalayak sebagai target sebagai sasaran mengenai kebikajsanaan, pelayanan, program kerja, aktivitas perusahaan.
• Perencanaan (Planning)
  Setelah mendapatkan hasil laporan yang berupa data dan fakta dari penelitian, PR kemudian menyusun rencana kerja. Dalam hal ini rencana kerja disusun tidak berdasarkan pada keinginan yang dipaksakan dan irrasional.
• Pelaksanaan (Action)
  Pelaksanaan dilakukan setelah rencana yang matang mendapatkan persetujuan dari semua pihak terkait. Pelaksanaan kerja merupakan kegiatan operasional dalam melakukan apa yang telah direncanakan.