Tentunya kita sudah tidak asing bukan dengan istilah contact center ataupun call center. Keduanya seringkali kita temui di sebuah kemasan produk ataupun suatu tempat yang memang menyediakan contact center dan call center untuk dijadikan sebagai media pengaduan bagi para pelanggan dan konsumennya ketika terdapat beberapa hal yang memang kurang pas atau justru merugikan. Hal ini […]