Daftar isi
Di era perkembangan teknologi yang menciptakan berbagai kemudahan bagi semua orang ini, nyatanya harus ada beberapa ketentuan dan persyaratan yang harus benar benar dibaca dan dipahami secara lebih teliti. Terlebih biasanya laman yang berisikan mengenai perjanjian yang berkaitan dengan ketentuan dan persyaratan ini terdapat dalam suatu laman website ataupun pada sebuah aplikasi yang mana kita sebagai pengguna baru saja menggunakannya.
Oleh karena itu sebagai pemula atau pengguna yang baru saja memanfaatkan aplikasi tersebut akankah lebih baik apabila kita membaca secara keseluruhan mengenai syarat dan ketentuan yang telah dibuat oleh pihak perusahaan. Yang mana hal itu pun nantinya berpengaruh pada tingkat keamanan dan kenyamanan kita sebagai pengguna yang nantinya memanfaatkan aplikasi tersebut.
Perjanjian yang berkaitan dengan ketersetujuan pengguna atas syarat dan ketentuan yang ada ini seringkali disebut dengan Term and Conditions. Mungkin sebagian dari kita sudah tidak asing lagi dengan istilah yang satu ini.
Suatu hal yang terkadang banyak sekali disepelekan oleh orang, namun nyatanya sangat perlu untuk diperhatikan. Lalu, apa sih sebenarnya Terms and Conditions itu? Berikut merupakan pemaparan mengenai Terms and Conditions yang perlu untuk diketahui.
Pengertian Terms and Conditions
Secara umum, seperti yang telah dipaparkan sebelumnya bahwa Terms and Conditions ini merupakan sebuah laman yang sengaja disediakan untuk memuat informasi yang berkaitan dengan syarat dan ketentuan. Yang mana didalamnya mencakup sebuah perjanjian yang harus disetujui antara kedua belah pihak.
Kedua pihak dalam hal ini adalah pihak pemilik dan juga pihak pengguna yang nantinya akan menikmati setiap layanan yang ada. Oleh karenanya, untuk nantinya bisa menjamin kenyamanan dan keamanan kita sebagai pengguna saat menggunakan website ataupun aplikasi tersebut, sebelumnya akan lebih baik apabila kita sebagai pengguna membaca keseluruhan isi dari syarat dan ketentuan yang ada dengan teliti.
Sehingga nantinya apabila terdapat beberapa hal yang dirasa tidak sesuai bisa diajukan kembali ataupun bisa dimaklumi karena memang sebelumnya sudah terdapat persetujuan atas terms dan conditions yang diajukan.
Selain itu dalam terms and conditions ini juga mencakup secara jelas mengenai hal hal yang berkaitan dengan hak, kewajiban, tanggung jawab dan juga peraturan lainnya yang ada sangkut pautnya dengan penggunaan website dan lain sebagainya.
Sebenarnya tujuan utama dari adanya terms and conditions ini adalah untuk mencapai kesepakatan atas perjanjian yang mencakup beberapa hal yang telah dijelaskan sebelumnya.
Fungsi Terms and Conditions
Berikut merupakan beberapa fungsi dari adanya terms and conditions yang perlu diketahui.
- Dicantumkannya Terms and Conditions dalam sebuah laman ataupun aplikasi, salah satunya difungsikan untuk bisa mengatur dan membagi peran kedua belah pihak yang sama sama terkait dalam hubungan bisnis yang ada. Hubungan bisnis disini diartikan sebagai hubungan yang terjalin antara pengguna dan pemilik, pleh karenanya untuk bisa memperjelas hubungan dan porsi dari tanggung jawab serta hak dari keduanya diperlukan adanya Terms and Conditions ini. Yang mana agar mencapai kesepakatan bersama, lebih diputuskan untuk dituliskan secara tertulis sehingga nantinya juga bisa meminimalisir terjadinya kesalahpahaman.
- Dengan adanya Terms and Conditions ini pun bisa membantu pihak pemilik dan pengguna untuk saling membatasi tanggung jawab serta hak mereka dalam hal penggunaan dari sebuah website, aplikasi ataupun media lainnya. Oleh karenanya bisa dikatakan laman yang berkaitan dengan Terms and Conditions ini haruslah dibaca secara teliti dan seksama agar kedepannya tidak akan muncul sebuah permasalahan yang signifikan. Yang mana berkemungkinan mengganggu keamanan dan kenyamanan dari kedua belah pihak.
- Apabila Terms and Conditions ini secara sepakat telah disetujui oleh kedua belah pihak, tentunya sangat membantu pihak pemilik layanan untuk bisa mempertahankan kepemilikannya dan alih kontrolnya secara penuh terhadap apa yang dimilikinya, entah itu sebuah website ataupun semua aplikasi.
Cara Menampilkan Terms and Conditions
Laman yang berkaitan dengan Terms and Conditions ini haruslah ditampilkan pada bagian awal, dalam artian agar pengguna bisa membaca informasi yang berkaitan dengan Terms and Conditions ini secara keseluruhan terlebih dahulu sebelum nantinya menggunakan setiap layanan yang terdapat pada website ataupun aplikasi tersebut.
Karena kesepakatan yang berkaitan dengan Terms and Conditions ini sangatlah berpengaruh terhadap tingkat kenyamanan dan keamanan yang nantinya dirasakan oleh pengguna. Selain itu haruslah ditampilkan pada bagian awal yang tersedia di sebuah halaman khusus, Terms and Conditions juga hatusnya ditautkan pada kebijakan privasi dan kebijakan cookies.
Yang mana hal ini nantinya bisa membantu pemilik ataupun pengelolah untuk bisa memastikan bahwa pengunjung situs website tersebut sudah mengetahui sebetul betulnya mengenai aturan dan ketentuan yang berlaku, serta bentuk kebijakan atau pedoman lainnya yang harus benar benar dipatuhi adanya.
Contoh Terms and Conditions
- Barang yang akan dikirimkan menggunakan perlindungan pengemasan yang terpercaya daya tahannya.
- Pengemasan dan pengiriman produk hanya bisa dilakukan ketika pembeli suatu melakukan pembayaran pada media transaksi yang telah disepakati sebelumnya.
- Pembeli disarankan untuk memastikan ulang terkait produk yang akan dibelinya, karena penjual sama sekali tidak bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan dalam proses pemilihan produk.
- Produk yang sudah diterima dan dibeli tidak bisa ditukarkan kembali.
Perbedaan Disclaimer dan Terms and Conditions
Seperti yang telah dipaparkan sebelumnya bahwa disclaimer dan terms and conditions merupakan dua hal yang saling berkaitan dan banyak dibilang memiliki kesamaan antara satu dengan yang lainnya. Padahal apabila disajikan dalam dua halaman yang berbeda, keduanya cukup berbeda. Penggunaan dari disclaimer sendiri memang benar bisa mengurangi segala bentuk tanggung jawab yang ada.
Namun tidak bisa dipungkiri pula bahwa terdapat beberapa situs ataupun pihak lainnya pula yang menambahkan yang namanya terms and conditions itu sendiri dengan menyusunnya atas beberapa susunan kerangka kerja khusus yang terkait dengan aturan dan ketentuan yang berkaitan dengan penggunaan dari situs website.