Kali ini kita akan membahas mengenai transformasi digital, berikut pembahasannya.
Transformasi dan transmisi teknologi komunikasi mengalami perkembangan yang sangat pesat, dengan adanya dukungan yang sangat memadai dari pemanfaatan jringan serat optik dan satelit komunikasi.
Transmisi data dapat dilakukan hanya dalam beberapa detik, dengan adanya komputer terintegrasi dengan sistem dan jaringan satelit komunikasi. Berikut ini kita akan membahas mengenai transformasi digital.
Pengertian Transformasi Digital
Transformasi digital merupakan transformasi dari dunia bisnis. Perubahan menggunakan teknologi digital yang bertujuan untuk merubah cara bisnis beroperasi.
Penelitian dan riset di bidang telekomunikasi merupaka salah satu yang mengalami perkembangan paling progresif.
Bukan saja karena teknologi komunikasi cenderung memakai hasil riset terbaru namun juga beberapa riset terdepan justru dikembangkan di dunia telekomunikasi.
Secara umum, perkembangan teknologi komunikasi didorong oleh keinginan seperti berikut ini:
- Layanan yang beraneka ragam
- Kapasitas tinggi
- Kemudahan akses
- Harga yang terjangkau
Pentingnya Transformasi Digital
- Adaptasi dengan perubahan perilaku konsumen
Di jaman yang serba modern sekarang ini, minat orang-orang untuk berbelanja dengan langsung pergi ke toko sangat minim. Orang orang lebih memilih belanja dari rumah menggunakan teknologi digital atau sering dibilang belanja online. Bisnis perusahaan akan tetap berjalan dengan lancar apabila perusahaan membuat toko online, mengikuti perkembangan teknologi yang sangat pesat ini. Jika perusahaan tidak menerapkan cara ini, perusahaan akan melemah atau bangkrut karena tidak mengikuti perkembangan teknologi. - Meningkatkan Kepuasan Konsumen
Informasi pada jaman sekarang ini didapatkan dengan sangat mudah. Apalagi yang berkaitan dengan dunia bisnis, barang-barang apa saja yang dijual oleh suatu toko. Dapat dengan mudah didapatkan hanya dengan berselancar di google atau mengunjungi situs online yang dimiliki oleh toko penjual barang tersebut. - Mengurangi risiko kecurangan internal
Data yang dimiliki perusahaan akan terekam oleh database dan memiliki keamanan yang sangat ketat. Jadi hanya orang yang berhak saja yang dapat mengakses data data perusahaan. - Nilai saing dan profit meningkat
Agar perusahaan tidak kalah saing di jaman modern ini, perusahaan harus menggunakan teknologi digital untuk mengembangkan usaha nya. Dengan begitu profit perusahaan juga akan meningkat.
Strategi Transformasi Digital
- Perusahaan menciptakan produk yang tidak hanya mementingkan perusahaan saja, tetapi juga menguntungkan konsumen. Atau dengan kata lain saling menguntungkan kedua belah pihak.
- Fokus utama yaitu kepada konsumen. Harus mengenali konsumen nya dengan baik, apa yang diinginkan konsumen, apa yang menjadi keluhan konsumen, dan sebagainya.
- Mengelola berbagai data dengan teknologi digital yang canggih dan mengikuti perkembangan jaman.
- Beralih ke pemasaran melalui digital agar tidak mengeluarkan biaya yang tinggi untuk iklan di media cetak.
Contoh Transformasi Digital
Ada banyak perusahaan di Indonesia yang berhasil melakukan transformasi digital, diantaranya yaitu:
- Netflix
Netflix dahulu hanya wadah untuk menampilkan film film saja atau bisa disebut distributor konten saja. Tetapi sekarang ini, Netflix telah berhasil mengubah perusahaan dengan memproduksi konten original dari Netflix itu sendiri. Saat ini netflix sudah mengantongi keuntungan 30x lipat dibandingkan pada saat menjadi distributor saja. - BlueBird
Jaman dahulu jika kita ingin memesan taksi kita harus menelepon untuk mendapatkan taksi. Namun dengan hadirnya perusahaan startup seperti gojek, grab maka BlueBird mulai melakukan transformasi digital. Sangat penting perusahaan konvensional melakukan transformasi digital ini jika tetap ingin perusahaannya sukses dan tidak bangkrut. Karena orang-orang dijaman sekarang sangat dimudahkan dalam melakukan sesuatu, termasuk memesan taksi. Hanya dengan menggunakan teknologi digital kita bisa langsung mendapatkannya.