Daftar isi
Public Relation atau Hubungan Masyarakat mencakup beragam taktik dan strategi. Dengan demikian, seperti apa dua kampanye PR dalam praktik sebenarnya bisa sangat berbeda tergantung pada tujuannya.
Mulai dari penempatan media jadul hingga perencanaan acara berskala besar hingga komunikasi digital modern, seringkali membutuhkan perpaduan keterampilan dan kompetensi yang menarik untuk melakukannya dengan baik.
Dan berikut ini adalah beberapa kasus contoh dari public relation di sejumlah perusahaan yang bahkan sempat viral beberapa saat lalu.
1. Google Impact Challenge
Google Impact Challenge menghubungkan perusahaan dengan lembaga nonprofit, meminjamkan dana, dan bantuan sukarelawan Google ke organisasi pemenang.
Kampanye ini mendorong kesadaran dan keterlibatan dengan:
- Menetapkan taruhan tinggi . Google adalah entitas besar dengan sumber daya yang sangat besar.
- Mengambil masalah besar . Dan dengan demikian, mereka dapat melakukan hal-hal besar yang mendapat banyak perhatian dan membantu mengatasi masalah sulit dengan cara yang berarti.
- Secara aktif mendorong partisipasi . Mereka secara aktif meningkatkan kesadaran untuk semua orang yang masuk (bahkan jika mereka tidak menang) hanya dengan memberi mereka eksposur.
2. Perusahaan Apple
Contoh lain dari tanggung jawab sosial perusahaan, Apple berusaha keras untuk mengomunikasikan apa yang mereka lakukan untuk memberi manfaat bagi lingkungan.
Mereka tidak hanya membangun halaman arahan sederhana yang menyoroti upaya mereka, mereka menghasilkan laporan tahunan yang mendalam.
Berikut adalah beberapa tip untuk meniru pendekatan ini:
- Berinvestasi dalam bahan komunikasi jangka panjang yang berkualitas . Kertas putih, laporan tahunan, dan studi kasus adalah alat PR yang berharga.
- Memiliki data aktual untuk mendukung klaim Anda . Katakan yang sebenarnya!
- Jika Anda akan berbicara, maka berjalanlah. Organisasi Anda perlu benar-benar berbuat baik sebelum Anda dapat secara akurat mengomunikasikan apa yang Anda lakukan dengan benar.
3. CSR Microsoft
Contoh berikutnya berasal dari Microsoft. Mirip dengan contoh Apple, Microsoft juga memasukkan laporan CSR tahunan mereka ke dalam PDF yang dirancang dengan baik.
Beberapa tips untuk meniru contoh ini:
- Sekali lagi, buatlah materi komunikasi Anda ditulis dengan baik dan dirancang dengan baik . Presentasi penting dalam hal membentuk persepsi.
- Berikan pembaca versi TL;DR . Menyoroti statistik utama memberi Microsoft kesempatan untuk menunjukkan beberapa pencapaian besar bahkan jika orang tidak mengunduh laporan.
- Membuat materi PR mudah diakses . Ajakan bertindak jelas, tepat di bagian atas halaman.
4. Tantangan seember Es (Ice Bucket Challenge)
Tantangan Ember Es ALS lebih dari sekadar sensasi video viral. Itu juga dimulai oleh Asosiasi ALS dan meningkatkan tingkat kesadaran yang luar biasa tentang perlunya menemukan obat untuk penyakit yang sangat serius.
Apa yang membuat kampanye ini berhasil dengan baik? Berikut adalah beberapa pemikiran:
- Ini memberi orang alasan untuk berkumpul di belakang . Berbuat baik terasa menyenangkan.
- Kampanye tersebut mendorong orang untuk berpartisipasi . Memberi orang kesempatan untuk pamer di media sosial adalah cara terbaik untuk membuat mereka terlibat.
- Ada unsur kesenangan dan kreativitas . Kebaruan kampanye menarik perhatian orang.
Ketiga hal itu bersama-sama ditambahkan ke salah satu kampanye viral paling efektif dalam ingatan baru-baru ini. Sementara media sosial adalah media yang digunakannya, tujuannya berakar pada PR murni.
5. Kampanye Selamat Tidur IKEA
Apa cara yang lebih baik untuk membuat orang tertarik pada suatu produk, selain membiarkan mereka mencobanya? Nah, jika menyangkut kasur, itu bisa menjadi sedikit sulit.
Jadi, IKEA bermitra dengan Havas Media untuk membuat aplikasi yang membantu orang membayangkan seperti apa penataan kamar tidur mereka yang sempurna. Mereka juga mensponsori pesta tidur di dalam toko IKEA. Hasil? Peningkatan kesadaran lini produk kamar tidur mereka dan banyak media yang diperoleh.
6. Paramount Pictures The Ring Publisitas Stunt
Paramount Pictures, untuk mempromosikan franchise horor barunya, The Ring, dan untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pengguna, mendapat ide untuk kemudian beraksi di tengah masyarakat ramai, di mana protagonis menghantui orang-orang dalam skenario kehidupan nyata.
Adegan paling ikonik dari Samara yang merangkak keluar dari TV dibuat ulang di ruang pamer TV di mana protagonis datang merangkak keluar dari kompartemen tersembunyi di balik layar TV dan menakut-nakuti orang. Aksi tersebut menjadi viral dan video tersebut ditonton lebih dari 10 juta kali di Facebook.
7. Kampanye Lawan Ebola Google
Wabah virus Ebola pada tahun 2014 sangat penting karena menyebar di banyak negara dan merenggut banyak nyawa. Google, untuk membantu orang yang membutuhkan dan membangun citra merek yang positif, memulai kampanye donasi di mana ia berjanji untuk memberikan $2 untuk setiap $1 yang disumbangkan melalui situs webnya.
Strategi hubungan masyarakat menarik perhatian media dan menghasilkan kesuksesan besar karena Google mengumpulkan $7,5 juta.
8. Eiger Indonesia
Sempat trending beberapa saat yang lalu, kasus yang menimpa salah satu brand terkenal di Indonesia yaitu Eiger. Kejadian bermula saat pihak Eiger melayangkan Surat Keberatan kepada YouTuber yang berujung pada kemarahan warganet.
Hal ini kemudian ditanggapi oleh pihak Eiger dengan melayangkan surat permintaan maaf guna meredam kemarahan warganet Indonesia. Menurut salah satu ahli, penting bagi para pelaku public relations (PR) untuk menyadari bahwa perusahaan tidak dapat memaksakan produknya ke konsumen (product driven). Sebaliknya, menjual brand sesuai dengan kebutuhan konsumen (customer driven).