Belakangan ini, istilah Corporate Branding sedang banyak dibahas karena termasuk dalam strategi penjualan. Lalu apa itu Corporate Branding? Berikut pembahasannya.
Pengertian Corporate Branding
Seorang penulis buku mengenai komunikasi strategi branding, Schultz, mengemukakan pengertian corporate branding ialah cara pemasaran atau branding yang penekanannya terletak pada organisasi atau perusahaan itu sendiri dibandingkan pada produk-produk yang dikeluarkan dan diedarkan dipasaran oleh perusahaan tersebut. Corporate branding ditekankan dalam fungsinya mewakili poin utama dari diferensiasi.
Definisi lain datang dari seorang guru besar dan ahli dalam strategi merek, David Aaker, mendefinisikan corporate branding sebagai hal terpenting bagi sebuah perusahaan atau organisasi. Corporate branding diibaratkan sebagai merek yang digunakan untuk mewakili sesuatu yang akan diberikan oleh perusahaan.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa corporate branding adalah strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan dengan menekankan pada perusahaan tersebut untuk mewakili diri dan produknya. Corporate branding menjadi hal terpenting bagi perusahaan karena digunakan sebagai poin utama diferensiasi.
Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa penjamin dari kualitas suatu produk adalah nama perusahaannya.
Tujuan Corporate Branding
- Membangun Kesadaran pada Nama Perusahaan dan Keaslian Bisnis
Tujuan pertama dari corporate branding adalah membentuk nama perusahaan itu sendiri untuk menjadi tidak asing di telinga masyarakat. Selain itu, corporate branding juga akan digunakan untuk menentukan pondasi dan keaslian bisnis yang dijalankan untuk dapat memprediksi kegiatan yang harus dilakukan di masa depan. - Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan pada Perusahaan
Meraih kepercayaan adalah kunci utama sebuah produk atau brand untuk dapat diterima di masyarakat. Corporate branding melalui tujuan ini akan menonjolkan tujuan utama corporatenya dalam mengeluarkan produk. Tidak fokus pada satu produk namun fokus pada membangun citra corporate untuk melancarkan jalan produk nantinya. - Menciptakan Corporate Image
Tujuan corporate branding tidak lepas dari upaya untuk membentuk citra perusahaan terlebih dahulu. Dengan terbangun citra perusahaan yang positif hal ini akan mendatangkan kemudahan ketika perusahaan meluncurkan nama-nama brand dan produk yang mewakilinya.
Proses Kerja Corporate Branding
- Melakukan Pengujian Brand
Proses pertama yang harus dilakukan dalam corporate branding adalah melakukan pengujian dan analisis mengenai kekurangan dan kelebihan dari setiap produk perusahaan atau mitra yang akan diajak meluncukan suatu produk. Melalui pesan brand, situs website brand, identitas visual brand serta komponen lain harus diperiksa sehingga tim internal perusahaan mengetahui produk mana yang harus dibenahi dan dipertahankan. - Menentukan Visi dan Misi Corporate
Untuk menjalankan tujuannya dalam membentuk citra corporate, hal yang harus ditonjolkan dari produk atau brand yang akan diluncurkan adalan visi dan misi dari perusahaannya.Sehingga penting bagi tim internal untuk menyatukan suara mengenai visi dan misi perusahaan yang akan dituangkan dalam brand. - Memberikan Identitas Perusahaan
Corporate branding adalah kegiatan pemasaran yang lebih dari sekadar tagline yang digunakan untuk meraih konsumen baru. Namun merupakan kegiatan yang dilakukan untuk memberikan dan menyampaikan identitas perusahaan pada masyarakat. Karena dengan adanya identitas ini, perusahaan tidak akan dianggap remeh oleh pesaingnya.
Cara Membangun Corporate Branding
- Memberikan informasi yang jujur dan sejelas mungkin mengenai brand. Hal ini bertujuan menjalin kepercayaan dengan mitra atau konsumen dan meminimalisir kemungkinan kekecewaan pada konsumen dan mitra.
- Menjalankan strategi yang tepat dan diterapkan oleh seluruh pihak internal perusahaan. Dengan strategi yang tepat, perusahaan akan menjadi lebih berwibawa dan terarah dalam menjalankan bisnis.
- Memperhatikan penampilan luar dan karakter dari brand.
- Memberikan pelayan yang ramah, komunikasi yang baik dan menyenangkan, mendengarkan keluhan dan tanggapi permintaan yang diajukan oleh konsumen.
- Menjaga kepercayaan konsumen untuk tetap mempertahankan eksistensi perusahaan dan kelangsungan produk brand.
Kelebihan dan Kekurangan Corporate Branding
Kelebihan Corporate Branding
- Mendongkrak Penjualan
Corporate branding yang dilakukan dengan menggandeng perusahaan lain yang lebih kuat akan berdampak baik bagi perusahaan brand yang menggandeng. Salah satunya ialah penjualan brand akan menjadi lebih tinggi. Hal ini dikarenakan konsumen perusahaan brand yang digandeng juga akan terlibat dan menjadi konsumen untuk brand perusahaan penggandeng. - Kesempatan Masuk Pasar Baru
Dengan corporate branding yang terbangun dengan baik, perusahaan akan mudah untuk memasuki pasar baru menggunakan produk yang mereka luncurkan. - Meniminalisir Resiko Kegagalan
Membangun corporate branding perusahaan sendiri ataupun dengan menggandeng mitra yang lebih kuat, hal ini akan mendatangkan keuntungan berupa berkurangan angka resiko kegagalan. Dengan kuatnya corporate branding yang dimiliki perusahaan maka akan menjamin distribusi produk brand berjalan dengan baik. - Menarik Perhatian Konsumen
Perusahaan dengan corporate branding tinggi biasanya tidak akan ragu untuk meluncurkan produk baru karena mereka percaya diri pada perusahaannya yang akan mendatangkan konsumen.
Kekurangan Corporate Branding
- Terlalu fokus pada nama perusahaan sehingga melupakan kualitas dari produk yang diluncurkan.
- Pengeneralisasian yang dilakukan konsumen jika terdapat produk yang tidak memuaskan. Konsumen cenderung melakukan generalisasi atau penyamarataan pada produk-produk dari satu brand perusahaan. Hal ini berlaku jika produk tersebut baik dan berlaku pula jika produk tidak memuaskan. Jika satu produk mendapat tanggapan negatif dari konsumen hal ini dapat memengaruhi kinerja perusahaan dan citra untuk produk lainnya.
Kesimpulan Pembahasan
Corporate branding adalah strategi pemasaran yang dilakukan dengan menaikkan nama perusahaannya. Corporate branding juga bisa dilakukan dengan cara mencari mitra dengan perhitungan dan analisis yang dilakukan sebelumnya. Setiap strategi pemasaran memiliki kelebihan, kekurangan dan tahapan-tahapan yang dimiliki. Kesuksesan corporate branding akan membawa profit atau keuntungan bagi perusahaan dan produk-produk lain yang dikeluarkan.