Perkembangan teknologi sekarang ini membuat semua kegiatan menjadi lebih mudah dan lebih efisien dalam hal waktu. Yang mana semuanya serba cepat, dimana pun dan kapanpun semua orang bisa menggunakan bantuan teknologi internet dan teknologi digital untuk mempermudah semua urusannya. Salah satunya adalah dengan adanya e- marketing ini.
Atau yang seringkali disebut dengan istilah pemasaran elektronik. Penggunaan media digital sebagai salah satu sarana yang memfasilitasi pemasaran ini sudah banyak ditemui sekarang ini. Bahkan hampir semua masyarakat sudah menggunakan media marketing yang satu ini. Secara umum, e-marketing atau pemasaran elektronik ini merupakan suatu media yang mencakup proses perencanaan, penetapan harga, pemasaran, dan proses pendistribusian produk ataupun layanan yang bisa menjangkau konsumen dengan luas.
Lalu, apa sih kelebihan dan kekurangan dari e- marketing ini? Berikut merupakan pemparan mengenai kelebihan dan kekurangan dari e-marketing yang perlu diketahui.
Kelebihan E-Marketing
Berikut merupakan kelebihan dari penerapan e- marketing yang membuat banyak sekarang pihak kini mulai beranjak menggunakannya.
- Minim akan risiko
Hal ini bisa dilihat dari penggunaan dana yang diperlukan untuk melakukan proses pemasaran dan proses promosinya. Pihak perusahaan tidak perlu mengeluarkan anggaran yang banyak untuk membuat produknya bisa diketahui oleh banyak pihak. Bisa dibilang untuk melakukan proses promosi secara digital dan online anggaran yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk itu tidaklah terlalu besar dibandingkan dengan anggaran yang dikeluarkan untuk kepentingan promosi yang biasa dilakukan dengan menggunakan media elektronik dan media cetak. - Merespon Cepat
Yang mana ketika pembeli memutuskan untuk membeli suatu produk dengan cepat sang penjual bisa langsung meresponnya. Atau jika aplikasi e-marketing yang digunakan disetting bisa langsung merespon semua pesanan yang ada pun semakin mempermudah pihak pembeli dan pihak penjual. - Bisa dilakukan promosi yang sifatnya personalisasi
Dalam kata lain, menggunakan pendekatan yang personal antar pihak marketing kepada pihak konsumen secara langsung. Tentunya bisa menggunakan media komunikasi secara telepon, pesan, email dan media komunikasi lainnya yang memungkinkan adanya proses komunikasi yang lebih personal. - Lebih banyak interaksinya
Dengan kecanggihan teknologi yang ada, apa yang jauh bisa menjadi dekat dengan seketika. Oleh karenanya, dengan menggunakan media digital ini sama sekali tidak akan membatasi adanya interaksi yang terjalin antara perusahaan dengan konsumen, bahkan yang bisa digaris bawahi disini apabila pihak perusahaan bisa memanfaatkan teknologi yang ada dengan maksimal, interaksi yang terjalin antar kedua belah pihak tersebut malah bisa berjalan dengan intim. - Aksesibilitas global
Dan yang paling dalam hal ini adalah penggunaan dari media e-marketing ini bisa menjangkau konsumen secara luas, bahkan hingga konsumen global. Karena di era sekarang ini tidak ada orang yang tidak menggunakan internet ataupun media digital yang ada.
Kekurangan E-Marketing
Berikut merupakan kekurangan e- marketing yang perlu dipertimbangkan lagi adanya.
- Bergantung pada teknologi
Seperti yang kita ketahui, jika penerapan dari e- marketing ini benar benar hanya bergantung penggunanya dengan teknologi yang ada. Sehingga hal itu akan sangat membuat perusahaan sangat berisiko jika ingin mencoba media marketing lainnya yang berada di luar lingkup media digital ataupun media teknologi. - Masalah privasi dan keamanan
Dengan adanya pemasaran database, tentunnya semakin membuat semua konsumen merasa ketar ketir terlabih terkait dengan identitas dan data informasi yang berkaitan dengan diri mereka sendiri bisa dengan mudah diakses oleh pihak lainnya. Yang mana sangat berisiko jika data dan informasi tersebut bocor begitu saja di muka publik. - Biaya perawatan yang mahal
Semakin rumit teknologi yang digunakan, tentunya akan semakin banyak dana yang digunakan untuk keperluan perawatan dari platform atau website yang digunakan untuk kepentingan marketing ini.