Daftar isi
Di era digital seperti sekarang ini, nyaris seluruh aspek kehidupan memerlukan internet. Dari mulai dunia usaha, dunia pendidikan, pemerintahan, dan lain-lain. Perkembangan teknologi, terutama internet yang makin pesat, menuntut semua pihak untuk ikut dalam arus perkembangannya. Jika tidak, ketertinggalan yang akan dialami.
Dalam dunia usaha, promosi dan inovasi sangat diperlukan untuk mengembangkan bisnis perusahaan. Langkah-langkah pengambilan keputusan yang tepat dan efektif sangat menentukan dalam keberhasilan suatu bisnis. Meminimalisir waktu dan biaya produksi serta promosi juga perlu diperhatikan dengan seksama. Agar tidak terjadi kemubaziran yang akan menimbulkan kerugian atau mengurangi keuntungan. Internet jika dikelola dengan baik dapat digunakan untuk pengembangan bisnis.
Salah satu hal yang tidak bisa dipisahkan dari internet adalah website. Website menjadi kebutuhan pokok dalam menjalankan berbagai hal. Termasuk dalam dunia usaha atau bisnis, website telah menjadi bagian yang sangat dibutuhkan. Apabila suatu bisnis belum memiliki website, seolah bisnis tersebut belum lengkap.
Website menjadi sarana memperkenalkan suatu bisnis kepada publik. Sangat banyak fungsi dan manfaat website bagi suatu bisnis. Di bawah ini 22 manfaat website untuk bisnis:
Branding sangat penting bagi sebuah bisnis atau perusahaan. Website dapat didesain dengan karakter atau ciri khas dari suatu perusahaan untuk mencitrakan branding perusahaan tersebut.
Selain itu, berbagai keterangan yang lengkap pada website dapat menciptakan reputasi perusahaan di mata publik, baik itu konsumen maupun calon konsumen serta masyarakat secara umum.
Promosi yang tanpa henti dapat menaikkan nama sebuah perusahaan hingga semakin dikenal masyarakat luas. Namun, promosi konvensional akan memakan biaya yang sangat besar jika melakukan promosi terus menerus. Akan tetapi, website dapat melakukannya. Promosi non stop selama 24 jam setiap harinya.
Bahkan bukan hanya promosi, transaksi pun dapat dilakukan selama 24 jam dengan pengelolaan website yang baik. Sehingga kesempatan untuk meraih omset lebih besar dan cakupan konsumen yang lebih luas menjadi optimal. Sebab, pelayanan terhadap konsumen tidak terbatas hanya pada saat jam kerja atau jam buka kantor saja.
Sesuatu yang sering dilihat, didengar, dan ditemukan akan melekat pada ingatan. Begitu juga jika profil perusahaan sering dilihat dan didengar oleh masyarakat, maka akan membuat perusahaan tersebut diingat dan dikenal masyarakat. Sehingga perusahaan tersebut akan semakin terkenal. Masyarakat atau konsumen biasanya akan mudah membeli produk atau jasa yang diproduksi oleh sebuah perusahaan yang sudah tidak asing bagi mereka.
Website dapat dijadikan media untuk memperkenalkan dan membiasakan masyarakat pada profil perusahaan. Sehingga profil perusahaan sedikit demi sedikit memengaruhi dan melekat dalam memori masyarakat.
Website dapat diakses dari mana saja hingga ke luar negeri dan tidak ada batasan teritori. Sehingga dengan memiliki website, sebuah bisnis atau perusahaan bisa dikenal atau diketahui oleh orang dengan potensi yang tidak terbatas.
Dengan adanya website, mendapatkan pelanggan baru dari wilayah yang tidak terjangkau dengan pelayanan konvensional bisa terlaksana. Sebab pelanggan baru dapat berinteraksi melalui jaringan internet pada website perusahaan.
Sekarang ini menjajakan produk atau jasa melalui media sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, dan lainnya sudah sangat lumrah. Biasanya si penjual akan mengarahkan pembelinya ke sebuah website yang sudah ditautkan pada postingannya di media sosial. Dalam bisnis digital, website berfungsi sebagai toko utama.
Website juga merupakan etalase virtual sebagai tempat menampilkan berbagai produk atau jasa dari suatu perusahaan. Biasanya lengkap dengan deskripsi serta harga dari produk atau jasa tersebut. Sehingga konsumen akan mudah memilih dan membeli sesuai dengan yang mereka butuhkan.
Website saat ini bisa dilengkapi dengan fitur-fitur yang mendukung untuk komunikasi serta interaksi dengan mudah. Misalnya bisa diintegrasikan dengan Whatsapp, Telegram, maupun E-mail. Dengan demikian konsumen ataupun teman dan kolega bisa dengan mudah terhubung dengan perusahaan.
Dengan website yang dilengkapi berbagai fitur dapat memberikan dan memudahkan pelanggan untuk mengetahui lebih banyak tentang produk suatu perusahaan. Fitur chatting, tanya jawab, serta berbagai konten dan informasi terbaru, memberikan layanan lebih cepat serta efisien.
Kepuasan bagi konsumen bisa diberikan semakin optimal. Kepuasan pelanggan merupakan kunci utama untuk mendapatkan pelanggan yang loyal.
Website menjadi media publikasi resmi bagi perusahaan. Berbagai hal yang ingin disampaikan kepada masyarakat atau konsumen bisa diberitahukan atau ditampilkan di website. Misalnya pemberitahuan adanya promo atau undian yang diadakan perusahaan.
Dengan adanya website pihak perusahaan akan lebih mudah dan lebih cepat dalam memberitahukan informasi kepada masyarakat atau konsumen. Berbagai kegiatan yang akan diadakan dan diagendakan oleh perusahaan dapat segera diketahui oleh masyarakat.
Tidak seperti zaman dulu sebelum adanya internet dan website, segala pemberitahuan diberitakan melalui media baik cetak maupun elektronik yang memakan waktu serta biaya yang cukup tinggi. Sedangkan dengan website bisa cepat dan tanpa biaya, kecuali biaya pemeliharaan website itu sendiri.
Sebuah perusahaan yang telah memiliki website terkesan sebagai sebuah perusahaan yang profesional. Masyarakat maupun konsumen akan lebih tertarik. Website dapat menarik konsumen dan calon konsumen untuk melihat-lihat berbagai produk dari perusahaan tersebut.
Dengan adanya website, sebuah perusahaan dianggap serius dalam memberikan pelayanan dan kemudahan bagi pelanggannya. Perusahaan tersebut terkesan maju serta modern dibanding perusahaan yang belum memiliki website. Website juga dapat membuat perusahaan dikenal ke seluruh penjuru dunia.
Sebuah perusahaan yang membutuhkan partner untuk bekerja sama, bisa saja mendapatkannya dengan media website.
Sebab kemudahan orang lain mengakses informasi perusahaan dari website yang dimiliki perusahaan tersebut, dapat menarik calon partner yang memiliki kepentingan serta visi misi yang sama. Interaksi dan komunikasi dapat diawali dari website untuk kemudian terjalin kerja sama jika diperoleh kesepakatan.
Melakukan promosi bagi perusahaan sangat efektif dan biaya lebih murah dengan menggunakan website. Membuat website tidak memakan biaya banyak jika dibanding dengan benefit yang akan didapatkan perusahaan. Karena website dapat merangkul visitor-visitor yang sangat berpotensi bagi perusahaan kapan saja dan dari wilayah mana saja.
Selain dapat menghemat biaya, website juga dapat lebih menghemat waktu. Penyampaian informasi kepada pelanggan atau masyarakat umum dapat ditempuh dengan waktu yang singkat.
Pelanggan maupun masyarakat umum bisa cepat menerima informasi terbaru dari perusahaan. Sangat jauh jika dibanding dengan harus pasang iklan di media cetak, elektronik maupun dengan membuat pamflet atau spanduk yang membutuhkan waktu dari mulai design, layout, cetak, dan sebagainya.
Melakukan promosi maupun memberikan informasi melalui website sangat fleksibel. Sebab bisa ditampilkan sesuai kebutuhan, bisa diedit jika harus ada pembetulan. Bahkan bisa dihapus atau tidak lagi ditampilkan apabila sudah tidak relevan atau sudah tidak diperlukan lagi. Tampilan website dapat sering diperbaharui sesuai dengan keadaan terkini perusahaan.
Melalui website konsumen atau calon konsumen dapat melihat produk maupun jasa dari perusahaan tanpa adanya batasan waktu maupun wilayah. Sebab semuanya bisa diakses selama 24 jam dari mana saja. Proses transaksi dan pelayanan bagi pelanggan tetap bisa dilaksanakan meskipun diluar jam dan hari kerja.
Batasan waktu dan teritori tidak ada dalam dunia digital atau internet. Oleh sebab itu sebuah perusahaan yang telah memiliki website dapat memasarkan produk atau jasanya ke seluruh belahan dunia. Dengan semakin luasnya pemasaran melalui website, akan mengoptimalkan transaksi sehingga perusahaan bisa mendapat keuntungan yang tidak terbatas.
Sebagai pengenalan atau penjajakan pasar saat akan membuat produk baru, biasanya sebuah perusahaan membutuhkan survey atau polling untuk mengetahui respon dari target pasar. Nah, dengan adanya website, melakukan survey atau polling menjadi lebih mudah. Sebab setiap pengunjung website dapat diminta keikutsertaannya dalam survey atau polling tersebut.
Jumlah pengguna internet yang sangat banyak merupakan potensi besar bagi suatu bisnis untuk semakin dikenal melalui website. Ribuan bahkan jutaan transaksi dapat terjadi melalui internet dengan bantuan website setiap harinya. Jutaan pengguna internet adalah peluang besar bagi sebuah bisnis atau perusahaan untuk diraih menjadi konsumen.
Menggunakan website dapat juga memudahkan perusahaan dalam menghubungi konsumen. Terutama website perusahaan biasanya ada fitur sign up untuk pelanggan mendaftar akun agar bisa menggunakan semua fasilitas yang ada pada website tersebut. Ini bisa dimanfaatkan oleh perusahaan dengan memberikan notifikasi jika ada hal yang perlu diinformasikan kepada salah satu pelanggan yang memiliki akun pada website perusahaan maupun secara masal.
Jangkauan website tidak terbatas jarak maupun waktu, hingga bisa diakses dari segala penjuru dunia setiap saat. Hal ini dapat membuat semakin banyak yang mengenal produk maupun jasa yang ditawarkan perusahaan.
Berbeda dengan bisnis tanpa website yang hanya menjangkau konsumen yang dekat dengan kantor atau toko, serta terbatas pada jam kerja atau jam buka saja. Dengan website, perusahaan bisa menerima pesanan dari mana saja dan jam berapa saja. Tentunya semakin luas pemasaran dan jam pelayanan non stop ini akan berpengaruh pada meningkatnya penjualan.
Website yang sangat berguna bagi suatu bisnis atau perusahaan, bisa dikatakan juga sebagai aset virtual. Bukankah setiap sesuatu yang dapat menghasilkan pemasukan (income) adalah aset? Website dapat memberikan income dari transaksi yang terjadi karena konsumen mengakses website perusahaan. Bisnis yang memiliki website adalah bisnis yang memiliki aset sangat berharga saat ini.
22 manfaat atau keuntungan memiliki website untuk sebuah bisnis ini sebenarnya baru sebagian saja. Sesungguhnya masih sangat banyak manfaat dari website bagi bisnis maupun bagi aspek-aspek kehidupan lainnya. Masih banyak yang bisa digali dan dimanfaatkan dari sebuah website.
Oleh karena itu, mulailah untuk membuat website bagi bisnis maupun organisasi dari sekarang. Supaya bisnis dan organisasi dapat menjadi bagian dari percepatan kemajuan dunia dan meraih peluang yang terus menerus semakin besar.