Istilah kontak sosial berasal dari bahasa Latin Cum/Com yang artinya “bersama – sama”, dan Tangere yang berarti “menyentuh”. Jika digabungkan, maka arti kontak sosial secara harfiah berarti “menyentuh secara bersama – sama”.
Kontak sosial adalah syarat terjadinya suatu interaksi sosial di masyarakat dalam ilmu sosiologi. Tanpa kontak sosial, maka tidak akan terjadi interaksi sosial.
Inti dari terjadinya kontak sosial adalah mengenai terjadinya suatu interaksi dan kontak sehingga pesan yang disampaikan tidak penting. Maka dari itu, komunikasi bisa dikatakan sebagai salah satu bentuk kontak sosial.
Semua bentuk interaksi yang dilakukan antara sesama manusia bisa dikatakan sebagai interaksi sosial asosiatif dan disosiatif, dan tidak harus dilakukan melalui sentuhan secara fisik.
Contoh Kontak Sosial Sekunder Langsung
Selain contoh kontak sosial primer, kontak sosial sekunder adalah kontak sosial yang terjadi secara tidak langsung karena menggunakan media atau perantara tertentu.
Kontak sosial sekunder terbagi lagi menjadi dua yaitu kontak sosial sekunder langsung, yaitu kontak sosial yang dilakukan dengan perantara peralatan tertentu dan kontak sosial sekunder tidak langsung yang terjadi melalui pihak ketiga.
Untuk kali ini kita akan membahas mengenai contoh kontak sekunder langsung.
- Berbicara lewat telepon dengan kerabat yang berada di luar kota sebagai contoh interaksi sosial antar individu yang dilakukan menggunakan media tertentu.
- Melakukan panggilan video dengan anak di rumah ketika orang tua sedang bekerja di kantor untuk memantau keadaan anak.
- Terjemahan bahasa isyarat yang biasanya ada di layar televisi untuk membantu tuna rungu agar dapat menyimak siaran televisi dengan lancar.
- Kontak antara pilot dengan pengawas penerbangan melalui radio komunikasi.
- Siaran langsung di televisi yang dilakukan oleh pemimpin suatu negara untuk memberikan pengumuman penting kepada rakyatnya.
- Rapat perusahaan yang dilakukan melalui conference call atau video call untuk menghemat waktu ketika pimpinan perusahaan sedang tidak berada di kantor.
- Korespondensi lewat surat menyurat yang dilakukan antara dua orang sahabat pena sebagai interaksi sosial yang mengarah kepada persatuan.
- Menghubungi kerabat yang sedang melakukan perjalanan ke luar kota atau keluar negeri dengan telepon seluler.
- Wawancara pekerjaan yang dilakukan lewat telepon video di jaringan internet.
- Info komersial yang ditayangkan di televisi untuk membujuk pemirsa agar tergerak membeli suatu produk tertentu. Contoh kontak sekunder langsung terjadi antara pembicara dalam iklan dengan pemirsa televisi.
- Ayah yang mengirim pesan kepada ibu lewat aplikasi pesan Whatsapp.
- Pembeli mengirim pesan kepada penjual di instagram lewat direct message.
- Pembeli yang mengirim inbox kepada penjual lewat messenger facebook untuk menanyakan harga.
- Iklan yang ditayangkan di televisi mengenai sumbangan untuk bencana alam dari lembaga swadaya masyarakat tertentu menjadi contoh dari interaksi sosial antar individu dengan kelompok.
- Kegiatan membalas komentar dari teman di media sosial seperti instagram, facebook dan lainnya.
- Menggunakan face time atau skype untuk berkomunikasi lewat video call dengan kawan, keluarga, relasi atau orang tua yang berbeda kota.
- Komunikasi yang dilakukan antara para petugas keamanan lewat walkie talkie.
- Berkonsultasi dengan dokter langganan melalui panggilan telepon atau layanan perpesanan seperti Whatsapp.
- Menelepon klinik untuk membuat janji berobat dengan dokter.
- Menelepon perusahaan taksi untuk memesan kendaraan yang bisa menjemput kerumah, biasa dilakukan sebelum era taksi online.
- Contoh kontak sekunder langsung dapat dilihat pada pembaca berita yang memberitakan mengenai kondisi sosial, politik dan ekonomi negara melalui siaran televisi dengan pemirsanya.
- Pengumuman yang disampaikan melalui pengeras suara mengenai jadwal kedatangan kereta di stasiun kepada para calon penumpang.
- Pengumuman barang hilang atau anak tersesat yang biasa dilakukan di pusat perbelanjaan melalui pengeras suara.
- Panggilan telepon yang dilakukan ke bagian pendaftaran di rumah sakit untuk mengecek jadwal praktek dokter.
- Pemesanan kamar hotel yang dilakukan melalui telepon pada era sebelum adanya aplikasi travel online.
Kontak sosial memiliki perbedaan dengan proses komunikasi, tetapi seringkali disamakan pengertiannya. Padahal dalam proses komunikasi, dibutuhkan adanya agen sosialisasi yaitu pemberi pesan.
Pesan yang disampaikan, media yang digunakan untuk penyampaian pesan, serta adanya penerima pesan sebagai unsur – unsur yang harus ada.
Makna pesan yang disampaikan pada proses komunikasi akan sama ketika diterima oleh pemberi pesan, jika pesan yang diterima tidak sama maka tidak dapat dikatakan telah terjadi proses komunikasi.
Sedangkan perbedaannya, dalam kontak sosial kesamaan pesan tersebut tidak diperlukan. Penyampaian pesan bukanlah fokus utama dari kontak sosial.
Dalam kehidupan sehari – hari, manusia tidak dapat dilepaskan dari hubungan antara sesamanya dan selalu membutuhkan interaksi sosial antar individu dengan kelompok lain untuk saling berkomunikasi.
Karena itulah interaksi sosial menjadi kunci dari semua kegiatan kehidupan sosial sebagaimana dikatakan oleh Prof. Soejono Soekamto.
Tidak mungkin ada kehidupan bersama tanpa adanya komunikasi dan interaksi satu sama lain walaupun dalam bentuk – bentuk disosiatif sebagai contoh interaksi manusia dengan lingkungan.
Selain komunikasi, kontak sosial adalah salah satu syarat terjadinya interaksi sosial. Interaksi sosial adalah dasar dari hubungan yang berdasarkan tindakan yang mengandung peran nilai dan norma dalam interaksi sosial yang berlaku di masyarakat.
Interaksi sosial dapat berjalan dengan baik jika ada aturan dan nilai yang diterapkan. Namun, tanpa kesadaran akan aturan tersebut pada diri masing – masing maka proses sosial yang berjalan tidak akan terjadi sebagaimana yang diharapkan seperti dalam contoh interaksi sosial disosiatif.