Dalam dunia bisnis, riset pasar adalah sesuatu yang penting untuk dilakukan. Melalui riset pasar, kondisi dan juga kebutuhan pasar bisa diketahui sehingga akan sangat berguna untuk merancang strategi bisnis maupun membuat produk yang mampu bersaing dipasaran.
Pengertian Riset Pasar
Secara umum, riset pasar adalah kegiatan penelitian yng dilakukan untuk mengumpulkan data, menganalisis, dan mempelajari kondisi pasar untuk mengetahui mengenai keadaan dan juga kebutuhan pasar.
Pengertian riset pasar menurut ahli, diantaranya adalah
- Menurut Philip Kotler, riset pasar adalah suatu perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan yang sudah tersistematis dari data atau berbagai penemuan yang relevan dengan adanya situasi pemasaran tertentu yang telah dihadapi oleh perusahaan.
- Robby Susatyo mendefinisikan riset pasar sebagai suatu pengidentifikasian yang lebih objektif dan tersistematis, yang akan dilanjutkan dengan pengumpulan. analisis, dan perangkaian beberapa informasi yang bertujuan agar dapat memperbaiki dalam pengambilan keputusan yang masih berkaitan dengan solusi permasalahan dan penentuan berbagai peluang dalam proses pemasaran.
Tujuan Riset Pasar
Amenurut Doman (2002), ada empat tujuan dasar dari diadakannya riset pasar, yaitu:
- Menganalisis Pasar
Riset pasar dilakukan dengan tujuan untuk melakukan analisis terhadap kondisi pasar sehingga bisa diketahui potensi pasar, termasuk juga potensi pelanggan, adanya pesaing, lokasi usaha yang strategis, dan selainnya - Menganalisis tanggapan pasar mengenai suatu produk atau jasa
Analisis terhadap produk atau jasa dimaksudkan untuk memperhitungkan peluang atau potensi produk dan jasa tersebut untuk bisa diproduksi dan dipasarkan maupun kemungkinan meningkatkan jumlah produksi produk yang sudah ada. - Menganalisis efektivitas promosi
Riset pasar juga bisa ditujukan untuk melakukan penelitian dan analisis mengenai efektvitas iklan atau promosi yang telah dilakukan oleh sebuah perusahaan. Riset juga dimungkinkan untuk menjadi masukan dalam memilih media periklanan yang dirasa paling efektif dan efisien. - Menyusun Strategi
Riset pasar dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui kondisi pasar yang merupakan tempat pemasaran produk dan jasa. Pengetahuan mengenai kondisi pasar tersebut kemudian bisa dijadikan pertimbangan dalam menyusun strategi bagi pemasaran dan pengembangan produk atau jasa.
Manfaat Riset Pasar
Beberapa manfaat dari riset pasar adalah:
- Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan strategi pemasaran yang efektif dan efisien
- Mengidentifikasi peluang pemasaran dan atau pengembangan produk
- Mengetahui secara jelas akan kebutuhan pasar akan produk dan jasa.
Proses Riset Pasar
Pelaksanaan riset pasar dilakaukan melalui beberapa proses, yakni sebagai berikut:
- Perumusan Masalah
Yaitu merumuskan masalah yang akan dijadikan objek penelitian atau riset secara jelas dan akurat. - Menentukan Desain Riset
Menentukan desain riset diperlukan sebagai kerangka dasar dalam menjalankan riset pasar. Desain riset ini menjabarkan langkah-langkah dan prosedur untuk menggali informasi pasar yang dibutuhkan sesuai dengan objek riset yang dilakukan. Desain riset memuat beberapa komponen berikut:- Jenis desain riset yang akan digunakan, apakah eksploratoris, deskriptif atau kausal
- Informasi apa saja yang diperlukan
- Prosedur pengukuran skala
- Bentuk pengumpulan data dan prosedur pelaksanaan pre-test
- Proses sampling dan juga jumlah sampel.
- Rencana analisis data
- Perancangan metode pengumpulan data
Beberapa jenis metode yang biasa dilakukan dalam riset pasar adalah:
Contoh Riset Pasar
Diantara contoh riset pasar adalah:
- Pada saat menjelang lebaran, pembelian pakaian jadi biasanya meningkat tajam. Terkait hal ini riset pasar bisa dilakukan untuk mencari tau mengenai model pakaian yang saat ini sedang banyak disukai oleh masyarakat.
- Perusahaan Mie Instan ingin meningkatkan porsi mie yang akan diproduksinya, untuk itu perusahaan melakukan riset untuk mengetahui kebutuhan konsumennya.
- Sebuah franchise makanan siap saji hendak membuka cabang di sebuah kota, maka sebelumnya perusahaan tersebut melakukan riset pasar untuk mengetahui kondisi calon konsumen di kota tersebut. Selain itu, riset juga dilakukan untuk mengetahui lokasi yang strategis untuk membuka cabang.